#262 ChatGPTに個人情報を入れた時の削除方法【3ステップ対処法】

ChatGPTに個人情報を入力してしまった時の対処法を、3ステップで解説。

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こんにちは、ちーみつです。

今回は、実はみんな一度はヒヤッとしたことがある、ChatGPT（チャッピー）への「入力ミス」とその対処法について。

ChatGPTに個人情報を入力してしまったらどうする？

結論：焦らず3つのステップで対処できます。

「あっ、今のコピペ、お客様の名前が入ってたかも…」

ChatGPTを使っていると、ふと背筋が凍るような瞬間ってありませんか？

これだけ日常的にAIを使っていると、ついメールの下書きや会議の議事録をそのまま貼り付けてしまいそうになります。

「送信ボタンを押す前に気づけばセーフ」ですが、もし押してしまったらどうすればいいのか。

実は、焦って画面を閉じるだけでは不十分かもしれません。

今日は、そんな「もしも」の時に備えて、私が確認している3つの対処ステップをシェアします。

ChatGPTに入力・共有してはいけない情報は？

基本中の基本ですが、以下の情報は絶対に入れないようにしています。

• 氏名、住所、電話番号

• クレジットカード情報

• パスワードやAPIキー

• まだ世に出ていない社外秘の企画

AIは私たちの会話を学習し、賢くなっていきます。

つまり、あなたが入力したその情報が、巡り巡って「誰かの質問への回答」としてポロっと出てしまう可能性がゼロではないのです。

個人情報を入力してしまった時の対処法は？

では、万が一送信してしまった時はどうすればいいのでしょうか。

やるべきことは3段階あります。

ステップ1：そのチャット履歴を削除する

まずは落ち着いて、その会話の履歴自体を削除します。

これで、第三者があなたのパソコンを見た時や、不正アクセスがあった時に見られるリスクを減らせます。

ステップ2：学習させない設定

実は、ChatGPTには「私の会話をAIの学習に使わないで」という設定（オプトアウト）があります。

設定画面の「データコントロール」にある「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにするだけ。

これをオフにしておけば、入力した内容が将来のモデル改善に使われることはありません。

ステップ3：メモリ機能を確認する

最近のChatGPTは記憶力が良く、「メモリ」という機能でこちらの情報を覚えていることがあります。

設定から「パーソナライズ > メモリ」を開き、もし個人情報を覚えてしまっていたら、個別にゴミ箱マークで削除しましょう。

最終手段：OpenAIに削除依頼を出す方法は？

どうしても心配な場合は、OpenAIの「Privacy Request Portal」から正式に削除依頼を出せます。

この方法でできること:

• 学習データからの完全削除をリクエスト可能

• GDPR適用地域では個人データ削除の権利あり

• 対応に時間がかかる場合があるが、最も確実な方法

「一度ネットに出た情報は消せない」とよく言われますが、AIに関しては適切な対処法が用意されています。

これらの手段を知っていれば、万が一の時も「終わった…」と絶望せずに、冷静に対処できますよね。

AIは便利な道具ですが、使うのは人間です。

「うっかり」は誰にでもあります。

大切なのは、ミスをしないことよりも、ミスした後の対処を知っておくこと。

ぜひ一度、設定画面を開いて、自分のデータ設定がどうなっているか確認してみてください。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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