紹介は、もらって終わりにしない

紹介で仕事をいただけるのは、本当にありがたいことです。

自分から営業をしなくても、誰かが自分を思い出し、人をつないでくれる。これほど心強いことはありません。

ただ、紹介は「来ればいい」というものでもないと思っています。

紹介してくださる方は、善意でつないでくれています。

一方で、こちらの仕事内容を細かく理解しているとは限りません。

たとえば、
「AIの人」
「WEBの人」
「動画の人」
のように、大きな箱で紹介されることがあります。

悪気があるわけではありません。
むしろ、紹介しやすい言葉にまとめてくれているのだと思います。

けれど、そのまま受け続けていると、自分が増やしたい仕事とは少し違う相談が重なり、悩んでいた時期がありました。

そこで今回は、紹介のミスマッチを減らすために、私が見直したことをご紹介します。

人は、分かりやすいラベルで紹介する

仕事は、意外とおおざっぱな区切りで覚えられるものです。

私も「IT全般に詳しそう」という理由で、Outlookの設定やPCトラブルについて相談されることがあります。

でも実際は、人並みの知識しかありません。

AIやWordPressを仕事で使っていると、紹介する側からは「ITに詳しい人」というラベルがつくのでしょう。

ある程度は仕方がないことです。

だからこそ、紹介される側が、自分は何を専門にしていて、どこまで対応できるのかを具体的に伝えておく必要があると思います。

紹介者が使える言葉を用意する

自分の仕事を詳しく説明するだけでは、紹介にはつながりにくいものです。

紹介する方が知りたいのは、「この人を、どんな人につなげればいいのか」です。

そのためには、「何ができるか」だけでなく、「誰の、どんな悩みに応えられるのか」まで短く伝えておく必要があります。

今の私なら、「発信したいことはあるけれど、何を書けばいいか整理できない経営者の方がいたら、ご紹介ください」と伝えています。

「AIを使えます」だけでは、相手が誰を思い浮かべればよいのか分かりませんよね。紹介のミスマッチも起こりやすくなります。

でも、相談してほしい人の状態まで伝われば、「あの人の悩みを解決してもらえるかもしれない」と思い出してもらいやすくなります。

ホームページにも、請け負える業務や相談してほしい内容をまとめています。

「何ができるのか」
「誰の役に立てるのか」
「どんな相談をしてほしいのか」

を見える場所に置いておくと、紹介する側も説明しやすくなると思います。

紹介の前に、ニーズを確認する

「紹介してもいいですか？」

そう聞かれたとき、私はまず、相手が何に困っているのかを確認します。

何を相談したいのか。

どこまでのサポートを求めているのか。

私の得意分野と合っているのか。

そのうえで、「その内容なら、私がお役に立てます」と答えることもあれば、

「その分野なら、別の詳しい方を紹介します」と伝えることもあります。

これは、仕事を断るためではありません。

ミスマッチを防ぐためです。
あわない相手と話を進めるのは、紹介者にも紹介先にも負担になります。

最初に少し確認するだけで、紹介の精度はかなり変わります。

何でも受けるより、自分が価値を出せる仕事をきちんと受ける。

その方が、紹介者の信用も守れますよね。

紹介者にも、結果を返す

紹介で仕事をいただいたら、依頼者だけでなく、紹介してくださった方にも結果を伝えるようにしています。

もちろん、案件の内容や守秘義務に配慮し、共有できる範囲に限ります。

それでも、

「無事にご依頼につながりました」
「このような支援をさせていただきました」
「納品まで完了しました」

と報告することはできます。

紹介者は、自分の信用を使って人をつないでくれています。

紹介した後、どうなったのか分からないままでは、少し不安が残ります。

反対に、結果が分かれば、「紹介してよかった」と思ってもらいやすくなります。

紹介してもらったら、感謝を伝えて終わりではなく、結果まで返す。

その積み重ねが、次の紹介につながります。

紹介は、一方的にもらうものではない

そして、ビジネスに関する紹介は、一方的にもらい続けるものでもないと思っています。

仕事を紹介してくださる方には、私からも、仕事や協業につながりそうな人を紹介するようにしています。

「この人なら相談に乗れそう」
「この二人がつながると、双方にとってよさそう」

と思ったときに、無理のない範囲でおつなぎします。

ただし、何でも紹介すればよいわけではありません。

相性やタイミングを見ずにつなぐと、かえって相手の時間を奪います。

自分が紹介を受けるときと同じように、つなぐ側になったときも精度を意識する。

紹介してもらうだけでなく、自分も誰かの役に立つご縁を返していく。

そうすると、紹介は単発の仕事ではなく、信頼の循環になっていきます。

私がこれまで、大きく発信をしてこなかった時期も仕事に困らず続けてこられたのは、こうしたご縁の積み重ねがあったからだと思います。

紹介を増やす前に、紹介のされ方を整える

紹介は、数が増えればよいわけではありません。

大切なのは、自分が力を発揮できる仕事につながる紹介が増えることです。

そのためには、「誰の、どんな悩みに応えられるのか」を、紹介者が使いやすい言葉にしておく。

紹介の話が来たら、相手のニーズを確認する。

仕事につながった後は、紹介してくれた方にも結果を返す。

そして、自分からも良いご縁をつないでいく。

紹介は、もらって終わりではありません。

紹介者、依頼者、自分の三者にとって、よい形になるよう整えていくものです。

今、紹介で仕事は来ているけれど、少しズレを感じているなら、「自分は、どんな人として紹介されているのか」を一度見直してみてもよいかもしれません。

やりたい仕事とズレていたら見直したいこと