「ちょうどいい名刺管理Eight Team」を見つけるまで

はじめまして！Sansan株式会社で、中小企業向けの名刺管理サービス「Eight Team」のマーケティングを担当している池田です。

学生時代からEight Teamで営業のインターンをしたのち、2025年に新卒でSansanに入社しました。
マーケティング担当になったのはつい昨年のことで、いまは展示会をはじめとするオフライン施策を主に担当しています。

これまで営業として向き合っていたのは、「目の前の一社」でした。それがマーケティングでは、「まだ出会えていない何百社」に、Eight Teamの価値を言葉で届けなければなりません。

どんな言葉なら足を止めてもらえるのか。試行錯誤の末にたどり着いたのが、「ちょうどいい名刺管理」という言葉でした。

今回は、展示会の来場者データとブースで聞いたお客さまの声を手がかりに、Eight Teamの価値を捉え直していった過程をご紹介します。

「DXの一歩目」のままでいいのか、という問い

マーケティング担当になった私が向き合い始めたのは、Eight Teamの価値をどう伝えるか、という問いでした。

Eight Teamはこれまで、「営業DXの第一歩を、手軽に踏み出せるサービス」として、その価値を伝えてきました。
紙の名刺をデータ化し、チームで共有する。名刺管理を始める入口としての価値は、いまも変わりません。ただ、市場の変化によって、それだけではEight Teamを選ぶ理由を伝えにくくなっていました。

一つは、価格面での変化です。かつては、導入をご検討いただく場面で「この価格なら始めやすい」というお声をいただくことが多く、価格の手ごろさがEight Teamを選んでいただく理由のひとつになっていました。
しかし価格改定を経て、10名規模で利用する場合の月額料金は19,800円になりました。
複数の名刺管理サービスと比べると、いまは価格帯としてちょうど中位にあたり、より安価なサービスも複数ある状況です。

もう一つは、市場で使われる言葉の変化です。展示会場では、これまで各社が掲げていた「DX」の文字が、いつの間にか「AI」に置き換わっていました。一方、私たちのブースには「AI」の文字がひとつもありませんでした。

「手軽に始められるDXの一歩目」という価値がなくなったわけではありません。しかし、それだけでは、いまの市場でEight Teamならではの魅力を伝えきれないと考えたのです。
そこで、Eight Teamを一言で表す、新しい言葉を探し始めました。

「AI」を掲げた訴求は、なぜ届かなかったのか

見直しの第一歩として選んだ切り口が、「Eight Team × AI」です。

AI時代だからこそ、正確に構造化されたデータの優位性は増していく。
実際に、Eight Teamから出力した名刺データをAIでの分析や営業活動に活かしているお客さまもいます。だとすれば、「AIを活用するなら、まずデータが整うEight Teamを」と想起してもらえるのではないか。
そう考えて、「AI時代の営業を支える名刺管理サービス Eight Team」というチラシを作り、展示会で反応を確かめました。

しかし、来場者の反応はなんとも微妙でした。
振り返ると、「AI」という言葉が先行し、Eight Teamがどんな課題を解決するのかを伝えられていませんでした。
数秒で価値を判断される展示会では、説明しなければ分からない言葉は届かなかったのです。

データが示した、来場者のほんとうの悩み

そこで改めて見直したのが、展示会で集めた来場者データです。
2026年6月のある展示会で、ブースで聞いた「来場者の課題」を集計すると、お客さまが抱えている悩みがはっきりと見えてきました。

そこにあったのは、高度なDXやAIについての話ではありません。「紙の名刺が机にたまっている」「社内の誰が、あの人の名刺を持っているか分からない」という、日々の業務に根ざした身近な困りごとでした
必要なのは、機能の多さや流行を語る言葉ではなく、通り過ぎる数秒で「あ、それ、うちのことだ」と感じてもらえる一言でした。

Eight Teamは「ちょうどいい」という位置にあった

ブースでは、こんな声も繰り返し耳にしました。

高機能なサービスは、使い切れないまま費用だけがかかる不安がある。一方、安価なツールでは、データの精度や情報更新の仕組みに物足りなさが残ります。
高機能すぎるものは重い。簡単すぎるものは物足りない。
その「あいだ」にあるEight Teamだからこそ、たどり着いた言葉が「ちょうどいい名刺管理」でした。

Eight Teamの何が「ちょうどいい」のか？

「ちょうどいい」理由は、大きく三つあります。

理由1：シンプルで使いやすい機能

Eight Teamは、名刺管理とチームでの情報共有に必要な機能に絞られています。

• スキャナーやスマホアプリで名刺を取り込み、データ化

• 商談や展示会での会話内容をその場でメモし、チームで共有

• 任意のタグでグルーピングして管理

• 名刺データをCSVでダウンロードして、リスト化や送付物に活用

そしてすでに個人向け名刺アプリ「Eight」を利用している方なら、名刺データと使い慣れた操作感のままチームで活用できます。
初めて使う方にも分かりやすく、現場に定着しやすいのが特徴です。

理由2：続けやすい価格

「まずは始めてみる」という判断がしやすい価格設計になっています。
10名まで月額19,800円。11人目からは、1名につき月額500円でアカウントを追加できます。

• 初期費用なし

• 名刺の登録枚数に制限なし（データ化枚数による従量課金なし）

• kintoneやHubSpotと連携するオプションも用意

理由3：安心して使える品質

シンプルさや価格だけではない、安心安全さも持ち合わせています。

• 最高水準の技術により、名刺を正確にデータ化

• 同一人物の名刺は一つにまとまる「名寄せ」で、正確なデータベースとして使える

• 幅広い業種で6,000社以上の導入実績

言葉を変えたら、ブースの会話が変わった

この3つの価値を、「ちょうどいい名刺管理 Eight Team」という言葉にまとめました。チラシの表紙に大きく掲げ、見開きで「何がちょうどいいのか」が分かる構成に作り替え、次の展示会で配布しました。

最初に変化を感じたのは、、展示会で実際に接客をするチームメンバーの反応です。
「説明がしやすい」「『ちょうどいいって、どういうこと？』と聞かれるので、自然に会話が始まる」という声が返ってきました。説明を重ねる必要があったAI訴求とは、大きな違いでした。
効果は数字にも表れました。前回の展示会と比べて、

• 商談数：12件 → 24件

• 見込みありリード比率：19.1% → 29.9%

言葉を変えたことで会話が生まれ、商談につながる。
その変化を数字でも確認できたことが、素直にうれしかったです。
今後は「ちょうどいい名刺管理」を展示会だけでなく、Webサイトや広告、営業のトークスクリプトにも広げていきたいと考えています。

ヒントは、お客さまの中にある

振り返ると、「ちょうどいい名刺管理」という言葉は、私たちが会議室でひねり出したものではありません。
「高機能すぎて使いこなせない」「価格が見合わない」「かといって紙のままも困る」
展示会でお客さまが話してくださった声の、ちょうど真ん中に落ちていた言葉です。
営業からマーケティングに移って、お客さまとの距離は少し遠くなりました。だからこそ、データの裏にある「声」を自分の耳で聞き続けることを、いちばん大切にしたいと思っています。

訴求に必要なのは、届ける側の理想を磨き上げることではなく、お客さまが本当に困っていることを、実際の声から聞き取ること。
当たり前のようでいて、いちばん大切なことに改めて気づかされました。

Eight Teamの価値は、これからもお客さまと一緒に作っていきたいです。
そして私自身、いまも展示会の現場で奮闘中です。もし会場でお会いすることがあれば、ぜひお話しさせてください。
名刺管理のお困りごとでも、展示会の裏話でも大歓迎です！