
営業の雑務をAIで整える:そのまま試せるテンプレート5選
営業では商談以外にも、準備メモ、議事録、追客メール、提案書、日報の作成が続きます。まずは一つだけ、毎回の書き出しを定型化してみませんか。
以下の指示文は下書き用です。効果を保証するものではなく、事実と表現は担当者が確認します。顧客名、連絡先、契約条件、未公開情報はそのまま入力せず、社内で認められた利用環境と情報の範囲を確認してください。練習には架空メモを使います。
1.商談準備
対象は[業種・役割]、商談目的は[目的]です。確認済みの事実は[事実]、不明点は[不明点]です。事実と仮説を分け、冒頭で確認する質問を3つ作ってください。相手の課題や予算を推測で確定しないでください。
「課題はありますか」よりも、「現在の報告作成は誰が、どの資料を使っていますか」のように、相手が具体的に答えられる質問か確認します。
2.商談議事録
次のメモを①決まったこと、②宿題(担当・期限)、③未決事項に分けてください。メモにない担当・期限は「未確認」としてください。メモ:[匿名化した内容]
架空メモ:導入時期は未定。担当Aがサンプルを共有する。次回は現場担当にも確認したい。価格は次回相談。
この入力から「来週導入で合意」と出たら不合格です。「共有期限:未確認」が残っていても、勝手に埋めません。
3.追客メール
商談後のメールの下書きを作ってください。決定事項:[内容]。当方の次の作業:[作業]。相手に確認したい点:[1点]。丁寧で簡潔にし、未合意の期限や契約条件を追加しないでください。件名と本文を分けてください。
宛先、約束、添付の有無を確認します。担当者が約束していない対応は、AIが書いてもそのまま送りません。
4.提案書の構成
確認済みの課題:[内容]。提供できる範囲:[範囲]。提供できないこと:[範囲]。「現状/課題/提案/確認事項」の構成案を作ってください。根拠のない費用対効果や顧客実績は書かず、不足情報を最後に列挙してください。
課題が相手の実際の発言と一致するか確認します。数値効果は計算根拠がある場合だけ追加します。
5.営業日報
今日の作業メモを「実施/判明した事実/未解決/明日の一手」に整理してください。成果が確認できない内容を成果として表現しないでください。メモ:[内容]
メール送信は実施であり、受注という成果ではありません。行動と結果を分けると、翌日の確認事項が見つけやすくなります。
送信前の確認
・数字・名称・期限が元の情報と一致する。
・未確認の情報が決定事項になっていない。
・相手に送る文章は、人が読んで承認する。
まずは議事録の指示文を架空メモで試してください。短い実践例はXの@eigyo_zeroでも発信します。
商談メモからメールまで、一連の型を整えたい方へ
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