【ケーススタディ】ギャルマインド的にはどう考えるのか？

そんな客のことを考えている
時間って、もったいなくない？

バイトから帰ってきた息子の話を
聞きながら、僕はそんなことを言った。

言ったあとで、ふと思った。

昨日書いた「ギャルマインド」なら、
この場面をどう考えるんだろう。

でも、息子があまりにそのお客さんのことを
言い続けるので、僕は冒頭の言葉を口にした。

そういう客のことを考えている時間って、
もったいなくない？

言いたかったのは、
「お前が悪い」でもなければ、
「お客さんが正しい」でもない。

嫌な思いをしたのは事実だし、
腹が立つのもわかる。

ただ、
そのお客さんはもう目の前にはいない。
なのに家に帰ってきてからも、
その人のことでイライラしている。

それって、
そのお客さんに自分の時間まで
渡しているようなものじゃないか。
そんなことを思ったのだ。

そして、ここで昨日書いた
「ギャルマインド」を思い出した。

自己肯定感が高く、他者を否定しない
ポジティブな思考をギャルマインドという。

では、この場面ではどうするのが
「ギャルマインド」なんだろう。

お客さんにも事情があったんだから
仕方ないよと考えることだろうか。

いや、たぶん違う。
腹が立つことと、
大きな声で相手を責めることは別だ。

「粉茶がなくて困った」
「ちゃんと補充しておいてほしかった」
そう思うことまで否定する必要はない。

でも、だからといって
大きな声で怒ることまで肯定する必要もない。

逆に、息子についても同じだ。
腹が立った気持ちは否定しなくていい。

でも、その人のことを
家に帰ってからも
ずっと考え続けるかどうかは、
また別の話だ。

そう考えると、
「他人を否定しない」というのは、
何でも「そうだよね」と
受け入れることではなさそう。

感情は否定しないけど、
行動まで肯定する必要はない。

そしてもうひとつ。
相手の感情に、
自分の感情まで引っ張られない

これも大事なのかもしれない。
相手が怒るかどうかは、相手の問題。
自分たちに改善すべきところがあれば、
そこは直せばいいってことじゃないか？

「次から補充を確認しよう」で
いいんじゃないのかな。
必要なものだけ受け取ったら、
それ以上気にしない。

考えてみれば、
仕事でも似たようなことはある。

理不尽な言い方をされたり、
納得できないことを言われて
なんであんな言い方をするんだろう
と思ったりする場面はいくらでもある。

そんな出来事を、
帰りの電車でも考えて
家に帰っても考えて続けている。
なんなら次の日になっても、
まだ頭の中で言ってきた相手と
言い争っている。

僕にもある。

でも、相手はそんなこと、
とっくに忘れているかもしれない。

だとしたら、ちょっともったいない。

相手を否定しなくてもいい。
自分の感情を無理やりポジティブに
変えなくてもいい。

「あの言い方は嫌だったな」と思うことは、
それはそれでいいとして、そのうえで、
「で、僕はここから何を学ぶか」
を考える。

直すところがあるなら直して
次に活かせることがあるなら活かせばいいし
何もないなら、そこで終わりにしてしまう。

もしかすると、ポジティブ思考って、
「嫌なことも全部いいことだと思おう」
ということじゃなくて、
嫌なことに、
自分の時間を必要以上に使わないこと
なのかもしれない。

反省するところは反省して以上終わりにする。

そんな客のことを考えている時間って、
もったいなくない？って
息子に言ったあとで思った。

あれ？
もしかして、これも「ギャルマインド」
なんじゃないだろうか。

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

ギャルマインドって言っても
よく分からないと思っていたあなたにとって
このケーススタディが参考になりましたら
うれしいです。
（あっていると思うんだけど実際のところどうよ？）