AIに任せること、人にしかできないこと　～2学期に考えたい、便利さと人間らしい保育～

来週から2学期が始まります。
夏休み中に、１人１人の１か月の様子を伝えるための月末メッセージの作成アプリを作るなど、園ではAIの力を借りながら、保育や園運営を充実させていきたいと思っています。
ただ、AIを使えば使うほど、最近少し気になっていることがあります。
それは、私たちはどこまで「分かりやすく」すればいいのだろう、ということです。
ということで、今日は改めて、AIを活用する場面と活用しない場面について書いてみたいと思います。

「確実に伝える」ためなら、分かりやすい方がいい

AIを活用できる場面はたくさんあります。
例えば、安全について職員に伝える場合です。
危険な場所や状況を見て、「これは危ない」と気づけるためには、まず知識が必要です。

文章だけでは伝わりにくいのであれば、写真やイラストを使う。図解した方が理解しやすいのであれば図解する。動画が適しているのであれば動画にする。
過去の事例やリスクの考え方を伝える時、「自分で想像して考えてください」とする必要はありません。
目的は読解力を鍛えることではなく、必要な知識を確実に共有し、事故を防ぐことだからです。
AIは、こうした「分かりやすく伝える」ことを大きく助けてくれます。
そして、おそらくこれから、その力はもっと高くなっていきます。
一人ひとりに合わせて説明を変えることも、難しい文章を図解することも、動画にすることも、今以上に簡単に早くなっていくのではないかと考えています。
それは、とてもありがたいことです。
一方で、この分かりやすさを、保育の中でどこまで使うかは考えなければいけません。つまり、すべてのことを同じように「分かりやすく」してしまってよいのという視点です。

人間は、そんなにきれいには伝わらない

子どもたちを見ていると、友達との間でしょっちゅう「伝わらない」が起こります。
「違うよ」
「そうじゃない」
「なんで分かってくれないの？」
そもそも自分自身が何を伝えたいのか、まだうまく整理できておらず、感情だけがあふれ出していることも多々あります。

相手の話も十分には理解できない。言葉も足りない。勘違いもする。
それでも、子どもたちは相手の顔を見たり、言葉を重ねたり、ときには怒ったり泣いたりしながら、なんとか相手と関わろうとします。

さて、ちょっと極端な話になりますが、ここにタブレットをもった保育者がきて、Aと一緒に解決しようとしたらどうなるでしょうか？

現在、OpenAIは、一部ユーザーに対して14倍の速度で処理をするプランの提供を要しているという話があるです。
こうした技術がさらに進めば、二人のやり取りを聞いて、
「Aさんはこう思っているんだよ」
「Bさんが言いたいのはこういうことだよ」
と整理し、それぞれの子どもに分かる言葉や絵で瞬時に示すことだってできるようになるかもしれません。

確かに便利で、特にケンカの仲裁が得意ではない保育者からすると、とても助かるアイテムになることは間違いありません。
喧嘩も早く終わると思いますし、子どもたちのいろいろなことをすぐに理解できると思います。

このような未来を想像すると、ワクワクする一方で、本当にそんな風な保育を私たちはしたいのかな？　子どもにとって良いのかな？と考えてしまいます。

「分からないから、分かろうとする」という経験

人間同士は、100％分かり合えるわけではありません。
だから、「どういうこと？」と聞きます。
伝わらなければ、もう一度言います。
言葉だけでは分からないから、相手の表情を見て、声の調子を感じます。
「あれ、怒っているのかな」
「本当は悲しかったのかな」
「さっきと表情が変わったな」
そんなことを感じながら、相手を理解しようとします。

これはAI時代を考えれば、非常に効率の悪いやり取りです。
AIに要約してもらった方がずっと早いでしょう。
でも、人と一緒に生きていくということは、この非効率なやりとりをしていくというものなのだと思います。

誰かに悩みを相談されたとき、必ずしも「正しい答え」が欲しいわけではありません。
「それは大変だったね」
「どうしたの？」
と聞いてほしいこともあります。

友達や家族との何気ない会話だって、情報交換だけが目的ではありません。
一見すると意味のないやり取りを重ねながら、人との関係はつくられていきます。
だから、「分からないから分かろうとする」という経験そのものを、子どもたちから奪ってはいけないのではないかと思っています。

効率の悪いものほど、豊かなのかもしれない

考えてみると、私たちが豊かだと感じるものには、効率の悪いものがたくさんあります。

子育てなんて、その代表かもしれません。
思った通りには進まないし、予定通りにもならない。大人だけなら数分で終わることに、とても長い時間がかかります。
自分の時間もお金も投資して、時に窮屈にすら感じます。
でも、かけがえのない家族という宝が手に入り、孤独から解放してくれます。

遊びもそうです。
スポーツも、音楽も、アートも、友達との雑談もそうでしょう。
効率だけを考えれば、もっと早く済ませる方法はいくらでもあります。
でも、人はそこに時間を使います。
そして、その時間に豊かさを感じているように思います。

AIによって仕事や情報収集が効率化されていけば、これから私たちには今まで以上に時間が生まれるのかもしれません。
だからこそ、生まれた時間をさらに効率化することだけに使うのではなく、人と一緒に過ごす「効率の悪い時間」に使えたら、より豊かになるのかもしれないなと思っています。

幼児期だからできること

子どもたちは、これから嫌でもAIに出会います。
小学校、中学校、高校、そして大人になる頃には、今とは比べものにならないほどAIが生活の中に入っているでしょう。

分からないことがあればAIに聞く。
文章を書いてもらう。
相談する。
相手に送る文章を整えてもらう。
そして、もしかすると、というかおそらく、脳内にチップを埋めたり、外側にセンサーをペタッと貼ったりして、やってほしいことを伝えるまでもなく、シームレスに、脳みそとコンピューターが繋がることになるのではないかと思っています。

今考えると突飛なことに感じるかもしれませんが、そんなことは、特別なことではなくなっていくと思います。

だから私は、AIから遠ざければいいとは思っていません。
むしろ大人は、AIで何ができるのかを知っておく必要があります。
何ができるのかを知らなければ、「使う」「使わない」という判断そのものができないからです。
その一方で、幼児期には、人と直接ぶつかる経験をたくさんしてほしいと思います。
うまく伝わらない。勘違いする。喧嘩する。
そして、一緒に笑う。

相手の顔を見ながら言葉を探し、分からなければ「分からない」と言ってみる。
そして、何度も話してみる。
大人がすぐに正解を示さず、AIにも翻訳してもらわず、子ども同士で一生懸命に折り合いをつけていく。
これからの時代、そんな経験の価値はむしろ高くなっていくのだと思います。

AIを使うからこそ、「使わない」を選べるように

2学期は、AIの力も借りながら保育を充実させていく場面もあると思います。４か月もあれば、AIはさらに進化することはほぼ違いないでしょう。

安全に関する情報は、もっと分かりやすくする。
職員が必要な知識にアクセスしやすくする。
記録や資料作成にかかっていた時間を減らす。
AIに任せられるところは、これからも積極的に任せていきたいと思います。

でも、その目的は、人間まで効率化することではありません。
AIによって生まれた時間を、子どもを見ること、一緒に遊ぶこと、話を聞くこと、子ども同士のやり取りをじっくり待つことに使いたい。
そして、子ども同士がうまく分かり合えていないときにも、すぐに「つまりこういうことだよ」と整理するのではなく、あえて待ってみる。
便利な道具を持っているからこそ、「ここでは使わない」と判断することも、これからの保育者には必要になるのだと思います。

AIがどれだけ進化しても、人と人が100％分かり合えるようになるわけではありません。
だからこそ、分からない相手を分かろうとする。
伝わらない相手に、もう一度伝えてみる。
そんな少し面倒で、非効率で、人間らしい時間を、これからも保育の中で大切にしていきたいと思っています。