社員が辞める理由は、給与でも、残業でもない

はじめに

社員の離職が止まらない。

給与が上げられないから。
残業が多いからか。
福利厚生が充実してないからか。

どれも、理由になり得ます。
でも、もっと根本で、静かに効いているものがあります。

社員が見ているのは、会社そのものではなく、
「この会社で働く自分の未来」 です。

・ここで成長できるのか。
・この仕事に意味を感じられるのか。
・数年後の自分を、想像できるのか。

その未来が見えなくなったとき、
人は、転職を考え始めます。

そして、その未来を邪魔しているのは、
給与でも、残業でもなく、仕組みであることが多い。

ここでは、社長が気づきにくい、3つの仕組みを扱います。

1：仕事がしたいのに、システムに邪魔をされる

セキュリティは大事です。
公平な評価のためのシステムも、大事です。

でも、それが、社員の負担になっている企業が、とても多い。

・ログインパスワードを、2週間に一回、変更させられる
・指定の端末からしか、ログインできない
・ITを外部に出していて、営業時間内にメンテナンスが入る
・海外のITだと、つながらない

さらに、プロジェクト管理のシステム。

過去のデータから、
「この作業は、このくらいの時間でできる」と、AIが弾き出す。

でも、実際のプロジェクトは、毎回、違います。
クライアントの概要が、ころっと変わる。
予算が変わる。
仕様が、追加される。

当然、予定時間を超えてくる。
でも、社員は、それだと評価が下がるから、少なめに打ち込む。
これの繰り返しです。

社員は、仕事がしたいのに、システムに邪魔をされている。

会社は、社員を守るために、システムを入れている。
でも、現場では、システムから自分を守るために、
時間と神経をすり減らしている。

2： 徹夜で準備したのに、なかったことにされる

BtoBの現場では、いまだに「お客様は神様」です。

概要やスケジュールが、どんどん変わる。
予算も変わる。
なのに、追加請求できない。

そして、これも、とても多い。

必死で考えて、徹夜して、プレゼンの準備をする。
なのに、突然、キャンセル。

クライアントの事情なら、仕方ない。ビジネスだから。

でも、その努力が、社内でも、まったく評価されない。
一生懸命やったものが、日の目を見ずに死ぬ。
しかも、「なかったこと」にされる。

現場は、クライアントに振り回されている。
でも、経営者は「クライアント第一」を掲げている。

このズレを、現場は
「どうせ、わかってもらえない」と飲み込んでいます。

3: 相談したいのに、本音を言える場所がない

上司はいます。
定期的に、メンターミーティングも、やっています。

でも、多くの社員は、それを「評価の場」と捉えています。
本音を言う場所ではない。

ましてや、
その上司に不満がある、
チームに不満がある場合は、絶望的です。

多くの社員を抱える会社で、
社長が1人1人に目を配るのは、難しいかもしれません。

でも、せめて、直訴できる場所がないと、
社員は、どんどん、黙っていきます。

声を上げられる場所があるかどうか。
それが、社員を留まらせる、最後の砦です。

社長は、良かれと思って、やっている

これら全て、社長は、
良かれと思って、やっています。

セキュリティも、評価システムも、会社を守るため。
お客様第一も、会社を存続させるため。
メンターミーティングも、社員をケアするため。

でも、現場では、それが、
そのまま善意として受け取られていません。

「社長は、わかってくれない」

そういう空気が、少しずつ、たまっていきます。

では、どうするか

制度を変えるのは、時間がかかります。
でも、ひとつ、今日からできることがあります。

現場の事実を、集める。
数字にする。
そして、自分で、見る。

たとえば：

・この半年で、何回、プレゼンがキャンセルになったか
・システム障害で、現場の稼働が、合計何時間、止まったか
・評価面談の、平均時間と、部下の満足度
・過去3年の退職者の、辞職理由
・管理職が、何人、辞めたか

数字と、
社員に、社内の仕組みについて、聞くのを
並行して行うのがポイントです。

ただし、直接聞いても、本音は出ない。
だから、匿名で。
そして、「思い」だけでなく、具体例を聞く。

でも、ここで、多くの社長が、こう言います。

「うちの社員は、匿名でも、本音を言わないだろう」
それは、正しい。

利害関係がある状況で、社員の「本音」を
引き出すのは、本当に難しい。

匿名のアンケートにも、本音を書かない。
書いても、当たり障りのないことだけ。

だから、数字だけでは、足りない。
アンケートだけでも、足りない。

私が、やっていること

社内の人間には、言えない。
でも、外の人間には、言える。
そういうことが、たくさんあります。

それは、裏表があるとか、
関係構築がうまくいっていないとか、
そういう話ではありません。

『王様の耳はロバの耳』と言える場所を作る。

王様の耳はロバの耳、と。
穴に向かって叫べる場所があれば、
小さな問題のうちに、解決できます。

でも、その場所がないから、
小さな問題が、大きく、なる。

社長は、現場にいない。
だから、現場で何が起きているか、見えない。

でも、事実を集めれば、見えてくる。

その「事実」を、外から集める。
それが、私の仕事です。

私は、経営者の方の、
「伝わり方」を見ています。

事業は、悪くない。
数字も、悪くない。
なのに、なぜか、伝わらない。

その理由は、だいたい、
本人が思っている自分と、
相手から見えている自分の、ズレにあります。

そのズレを、可視化して、
本来の強みが、正しく伝わる状態をつくる。

それが、私の仕事です。

私たちのサービスについて

必要な段階を、必要な分だけ、選択できます。

私たちのサービスは、3段階に分かれています。
全部を、一度にやる必要はありません。

経営者パーソナルブランディング。
経営者自身が、選ばれる人になるための支援です。

士気が下がる現場も、
社長が正しく伝わっていないことから、起きています。

だから、まず、現状を知ることから始めます。

1：現状確認

現場の声、数字、映像、記録。
社内では出てこない本音を、外の人間だから聞ける形で集めます。

社長が思っている会社と、
社員が感じている会社の、ギャップを確認します。

これは、経営者本人の見え方を確認することでもあります。

2：ナラティブ設計

集めた事実をもとに、
何を、どこで、どう伝えるか。
社長の言葉と、会社の方向性を、一貫させます。

3：実装

社長が、社員に対して、
どう見えているか。
姿勢、視線、声のトーン、間。
非言語も含めて、整えます。

必要に応じて、その方に必要な専門家を、
キャスティング歴30年の私がコーディネートします。

まずは、現状確認から始めます。
ご相談ください。

定着の鍵は「この人についていきたい」と思えるか。
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