一人で採用を回してきた20年。20人以下の会社で試した全部とその結果

採用の相談、社内でできる人はいますか。
私にはいませんでした。

うちは20人以下の小さな会社です。
人事部はありません。
採用担当も、私一人です。

経理も総務も労務も、全部やりながら、採用もやる。
どの媒体に出すか。 いくらかけるか。 この人を採用するか。
全部、自分で決めるしかありませんでした。

もし今、同じ立場で悩んでいる方がいたら。
この記事は、その方に向けて書いています。

昔は、採用に困っていませんでした

創業から長く、地域の方々に支えられてきた会社です。

昔は、人を採用するのに苦労した記憶がありません。
「知り合いの息子さんが仕事を探している」
そんな話が、自然に回ってきていたからです。

紹介で人が入ってくる。それが当たり前でした。
でも、私たちが引き継いだ頃から、その当たり前は終わっていました。

最初の壁は、「やり方が分からない」でした

人を増やしたい。
そう思って最初に頼ったのが、ハローワークです。

無料で出せる。地元の人が見てくれる。理由としては十分でした。

いざ出そうとして固まりました。

やり方が、まったく分からない。

どこに行けばいいのか。
何を書けばいいのか。

そもそも求人票って、どんな紙なのか。

会社に前例がないんです。
前任者もいない。教えてくれる人もいない。

一人人事の一番きついところは、ここだと思います。

分からないことを、聞ける相手が社内にいない。

困り果てて、ハローワークに電話しました。
その時の担当の方が、本当に親切でした。

一つずつ教えてくださって、最初はFAXで求人票を送る形で出せました。
自分なりに考えて、文章も書きました。

今思えば、あの電話がなかったら、うちの採用は始まっていません。

分からない時は、その道の人に直接聞く。

これは、20年やってきて今も変わらない基本です。

10年前は、それでも応募が来ました

当時は、その手作りの求人票で応募がありました。

そして採用したその方は、今も働いてくれています。
10年以上です。

さらに２人採用できました。

でも、その後が違いました。
同じようにハローワークに出しても、応募が来ない。

「うちの求人票が悪いのか」
「条件が悪いのか」
「業種が悪いのか」

その答えを教えてくれる人が、社内にいません。

理由が分からないまま、時間だけが過ぎました。

エン転職: 3人採用できた。担当者さんが優秀だったから

そんな時期に、エン転職から営業の電話がありました。
有料の求人媒体です。

正直、高いなと思いました。
でも、他に手がありませんでした。

結果から言うと、3人採用できました。

理由ははっきりしています。

担当の方が、とても優秀だったんです。
こちらが会社の話をすると、それを文章にしてくれる。

うちの魅力を、うちより上手に言葉にしてくれる。

出来上がった原稿を見て、「うちの会社、こんなにいい会社だったのか」と思ったくらいです。

その時に入った方も、1人は今も働いています。

でも、2回目からは応募が来なくなりました

味をしめて、その後も2回ほど出しました。

でも、成果はゼロでした。

理由は、たぶんこれです。

最初の原稿を、そのまま使い回していたから。

一度うまくいった原稿を、また使う。
こちらは楽ですし、時間もかかりません。

エン転職も優秀な人は他部署へ移動して、あまり経験のない人が担当になりました。原稿も前回のをそのまま使っていて、提案はありませんでした。
あちら側も楽だったのですね。

一人で回していると、どうしても「前と同じでいいか」となるんです。

でも、同じ地域で同じ文章を見た人にとっては、二度目です。
新鮮さがない。
そのことに、当時は気づいていませんでした。

マイナビ: 1人採用、その後はミスマッチ

5年ほど前は、マイナビに出しました。

ここでも1人採用でき、その方も今も働いています。

ただ、その後2回出した時は、うまくいきませんでした。
応募は来るんです。

でも、うちが求めている人と、応募してくださる方が噛み合わない。

面接まで進んでも、お互いに「ちょっと違うな」となってしまう。
応募がゼロなのも辛いですが、ミスマッチが続くのも消耗します。

面接に時間を割いた分だけ、他の仕事が後ろにずれる。

一人で全部やっていると、これが地味に効いてきます。

採用エージェント: 50万円を、一人で判断する怖さ

2つの媒体に出して、費用は、だいたい35万から50万円ほど。

いい人が採用できるなら、決して高くはないと思います。

一人採用できて、その方が長く働いてくれるなら、元は取れます。

でも、怖いのはここです。

採用できなかった場合、50万円は消えます。

うちのような小さな会社にとって、50万円は小さくありません。

そして、その50万円を出すかどうかを、相談できる相手がいません。

社長に「やってみましょう」と言うのは私です。
外したら、その判断をしたのも私です。

担当者さんに会社の情報を伝えれば、文章の上手な方が、うちの魅力を書いてくれます。

とてもいい原稿が出来上がって、こちらは楽です。
でも、毎回50万円を出し続けるのは違う。

そう思うようになりました。

Indeed: 応募者の一言で、初めて知りました

ある時、応募してくださった方が、こう言いました。

「Indeedを見て応募しました」

Indeed?

聞いたことはありましたが、うちは出稿していません。

不思議に思って調べてみたら、理由が分かりました。

うちのホームページに載せていた採用情報を、Indeedが自動で拾い上げて、求人情報として掲載してくれていたんです。

知らないところで、募集がかかっていた。

それをきっかけに、Indeedにもきちんと掲載するようになりました。

採用の情報は、応募者本人が一番持っています。

なぜうちを知ったのか。何を見て応募したのか。
聞けば教えてくれます。
これも、一人でやっているからこそ、直接聞ける強みかもしれません。

Indeedの光と影

Indeedのいいところは、手軽さです。
出す側も簡単に出せます。

でも、それは応募する側も同じでした。

簡単に応募できるということは、簡単な気持ちで応募できるということ。

若い方からの応募も来ました。
でも、他社と比較検討されて断られることもありました。

そして、これまで考えられなかったことも起きました。

面接の日程を決めたのに、連絡もなく来ない。

一度ではなく、数回ありました。

こちらは時間を空けて待っています。
社長も現場の予定を調整しています。

それがすっぽかされる。
昔の採用では、まず起こらなかったことです。
一人で採用を回していると、こういう日は特にこたえます。

それでも、事務員さんは2人採用できました

Indeedが悪いという話ではありません。

事務職の募集では、2人採用できました。

事務職は求職者の数が多いので、母数が違うんです。

職種によって、合う媒体が違う。

これも、やってみて分かったことでした。

この時期、「求人募集をしても応募がない・採用できない会社に欲しい人材が集まる方法」という本を買って、自分なりにIndeedの求人原稿を書いていました。

エン転職やマイナビの担当者さんが書いてくださった原稿も、お手本として参考にしました。

プロが書いた過去の原稿は、うちの資産です。

一人人事に社内の先生はいませんが、過去の原稿は先生になります。

20年やってみて、分かったこと

ここまでを整理すると、こうなります。

紹介: 昔は機能した。今は回ってこない

ハローワーク: 無料。10年前は応募が来た。その後、来なくなった

エン転職: 有料。担当者次第で強い。3人採用。原稿の使い回しで失速

マイナビ: 有料。1人採用。その後はミスマッチ

Indeed: 手軽。事務職2人採用。ただし応募も「手軽」になる

どの方法にも、いい面と悪い面がありました。

そして、どの方法にも共通していたことが一つあります。

うまくいった時は、必ず「原稿がよかった」ということ。

エン転職で3人採用できたのは、担当者さんの文章が良かったから。

使い回して失速したのは、文章が古くなったから。

つまり、媒体の問題というより、書く中身の問題なんじゃないか。

そう思うようになりました。

言い換えると、こうです。

50万円を出せなくても、いい原稿さえ書ければ勝負できるのではないか。

一人人事にとって、これは希望のある仮説でした。

そして、転機が来ます

昨年7月、ハローワークが開催した講座に参加しました。

社労士さんによる、求人票の書き方の講座です。
そこで言われた一言が、今につながっています。

「AIを使うといいですよ」

なるほど、と思いました。

でも、その頃の私は、AIをまったく使えなかったんです。

その話は、次の記事に書きます。

続きの記事を2つ書きました。

読んでくださって、ありがとうございました。

一人で採用を回している方は、相談相手がいないぶん、判断の基準が持ちにくいと思います。

私の20年分の失敗が、その基準の一つになれば嬉しいです。

みなさんの会社では、今どの方法で募集していますか?

コメントで教えていただけたら嬉しいです。

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