【制作ビジネススキル】お客様に重宝される能力とは?|各職種まとめ編
皆さま、いかがお過ごしでございましょうか。
竹梅(たけうめ)にございます。
本日は、【無職になったらやりたいことリスト】の中から
「自分のスキルの棚卸しをする」を始めてみようと思います。
自分のスキルの棚卸し
【自己紹介】の記事でもお伝えした通り、
私はデザイン・制作会社に新卒から12年間勤めました。
その間、制作ディレクターをはじめとした
営業・プロジェクトマネージャー・企画・校正士などの
多岐にわたる業務を行ってきました。
そして、会社が閉まると決まってから
クライアントにもご案内に伺いながらお話をしていく中で、
私が退職&すぐに転職しないということをお伝えすると、
「御社というより、“あなた” に仕事をお願いしていたから、
本当に残念です」
・・・というありがたいお言葉をいただくことがございました。
「“私” にお願いしている」というのは、
私自身の「対応」や「スキル」を評価して
いただいているということであり、
その評価ポイントを知るきっかけにもなりました。
そこで、「お客様に重宝される能力」として
お客様から評価いただいたポイントをまとめて、
皆さまにも共有できればと思います。
お客様に重宝される能力
まず今回は、各職種に分けておおまかなスキル(能力)を紹介します。
尚、あくまで「私が対応していた職種」のみに限られるため、
おもに上流工程における「制作ビジネススキル」という扱いで
ほんの一部のご紹介になってしまうかと思います。
(デザイン・コーディング・プログラミング・取材・撮影などの
制作専門職ではございません)
ただ、他の業界・職種にも通じる部分もあるかと思いますので、
皆さまにとって、何かの参考になれば幸いにございます。
制作ビジネススキル|重宝される3つのポイント
営業
業界理解力
伴走力
即応力
プロジェクトマネージャー
スケジューリング力
軌道修正力
交渉力
ディレクター(印刷・Web)
先回り力
配慮力
リスクヘッジ力
企画
共感力
言語化・構造化力
実現力
校正士
基礎力
業界知識力
気づき力
ここまで振り返って個人的に思うことは、
「どれだけ“誰か”のことを
考えられているか」
・・・ということが、
結局一番大切な気がしております。
次回以降の記事で、それぞれの評価ポイントを説明できればと思います。
(マイペース投稿のため、途中でほかの「やりたいことリスト」の
報告が挟まるかもしれません。
どうか、気長にお待ちいただけますと幸いにございます)
よろしくどうぞ。
竹梅(たけうめ) *
