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【信頼は“承認”の積み重ね】

    日中の日差しが心地よいですね☀️
    出来るだけお日様にあたってセロトニン活性化しましょう🍀

    先週は、『違和感の正体』について、書いてみました✍️

    今週は『土台の土台』について、書いてみたいと思います🍀

    以前、『コミュニケーションで土台になるのは信頼です』とお伝えしました。

    では

    さらにその土台になるのはなんだと思いますか❓

    答えがあるわけではないので、みなさんが思うものを教えてください👍✨

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    以前の記事で、 「信頼できる人」は

    ✔ 誠実であること
    ✔ 一貫性を持つこと
    ✔ 相手の気持ちを尊重すること
    ✔ コミュニケーションを大切にすること

    【目線の高さが信頼のカギ】

    そして、最も簡単にできることが 「相手の話をしっかり聴くこと」 です。
    ともお伝えしました。

    ただ『話を聞く』ではな『話を聴く』です👍✨

    みなさんも耳にしたことはあるかもしれませんが

    『傾聴』


    と言う聴き方です。

    有名なのが

    カール・ロジャーズの提唱した『中核3原則』です


    アメリカの心理学者であるカール・ロジャーズが提唱した「傾聴」の3つの構成要素のことです。

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    この原則の詳しい解説は、また別の機会にしますね👍✨

    聴き方は、あくまでもスキル(技術)ですが

    ここで大切なのは

    相手を承認することです❗️


    信頼を土台にして、技術・知識・考え方(価値観)・行動があります。
    それらのさらに土台に、そしてその周りに承認がある感じです。
    イメージするならばこんな感じです↓

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    なので、傾聴の技術して、知識を知っていて、自分の考え方にのっとりながら行動したとしても、相手を承認することが欠けていたら、残念な結果になりやすいのです。
    (もちろん、技術としても大切なことではあります❗️)

    なぜなら人は、受け止めてくれる(承認)人に安心感を持ちます。

    どんなに些細なことでも

    「この人は受け止めてくれる」
    「この人になら話せる」
    「この人となら一緒にいても安心」

    そう思える人との時間は心穏やかに過ごせます。

    それは特別な時だけではなく

    普段からの関わりの中から生まれます


    『当たり前のことを当たり前とせずに丁寧にする』ということ

    ・挨拶をする
    ・話をする・話を聴く
    ・感謝の言葉を伝える
    ・自分の非を認める 等々

    これって、大人の世界だけではなく、子どもとの関わりでも超重要です。
    子どもは、大人以上に感覚鋭く物事を受け止めます。
    相手の態度や言葉や雰囲気。
    そして内面にある本質的な部分も見透かされることがあるほど…😅

    子どもとうまく関係が築けない…と言う方は、スキル(技術)の前に、『承認→信頼関係』が築けているかをチェックしてみてください❗️

    ここができていなかったら、いくら知識量を増やしても活かせていない結果になりやすいです❗️

    そして、自分と向き合って真摯に丁寧にしている人は、相手へも同様に関わっているように思います。

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    人は承認してくれる人に信頼感を感じます。
    『承認』から生まれる『信頼』を築けるように、一つ一つ丁寧にしていきたいですね🍀😊🍀


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    わい先生|元保育士27年 🎸頑張りすぎる保育士の「言えない本音」を言葉にします🎸 現場・人間関係・保護者対応・リーダーの葛藤 27年間の保育経験と1500人以上との対話をもとに、 「安心して本音が話せる保育現場」を目指して発信しています。

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