自分のチームから、次のリーダーを。成長を続ける人材紹介事業「HR-X」が実践するチームづくり

こんにちは。株式会社XAION DATA広報の小林です。
今回お話を伺ったのは、HR-Xでチームリーダーを担う金澤祥平さん。野球用品メーカー、外資系生命保険を経てXAION DATAへ参画し、現在は転職支援に加え、チームづくりやメンバー育成にも取り組んでいます。今年の4月からHR-Xが3チーム体制へ移行する中で、リーダーとしてどのような役割を担い、どんな組織を目指しているのか。これまでのキャリアや仕事への向き合い方と共にお話を伺いました。

プロフィール

事業づくりと顧客支援、両方を追求できる環境を求めて

── まずは、これまでのご経歴を教えてください。
新卒で野球用品メーカーのフィールドフォースに入社して、商品開発を中心に、営業企画や事業企画など幅広い企画業務を担当していました。事業成長に繋がる施策を考え、形にしていく仕事は純粋に面白かったです。一方で、より自分の仕事の成果がダイレクトに表れる環境で力を試したいと考え、次に選んだのが外資系生命保険会社のプルデンシャル生命保険でした。ここでは、一人ひとりが自分の会社を経営しているような感覚でしたね。成果を出し続けなければ生き残れないと感じるような厳しい環境でしたが、その分学べることも非常に多かったです。目標達成に向けて何をすべきかを考え抜いてやり切る力が身につき、今の仕事観の土台が培われました。

── そこから人材業界、そしてHR-Xへの参画には、どのようなきっかけがありましたか？
1社目では会社の成長に直接関われる面白さを、2社目では顧客と向き合いながら成果を生み出す面白さを経験しました。人材業界は、顧客と深く向き合いながら価値を発揮できる点で、2社目で感じたやりがいとも重なる環境だと考えていたんです。その中でもHR-Xに惹かれたのは、まだ組織や仕組みをつくり上げていくフェーズにあったからです。完成された組織に入るのではなく、自分自身も事業や組織の成長に関わりながら挑戦できる環境は、1社目で感じた事業づくりの面白さにも通じるものがありました。

── 他にも選択肢があった中で、最終的にHR-Xを選んだ決め手を教えてください。
キャリアを選ぶ際には、一貫して「誰と働き、成長できる環境かどうか」を大切にしていました。前職では支社長、HR-Xでは代表の奈良さん。この方々との面談で「この人から多くを吸収できそう」「この人を超えたい」と思えるか。これが意思決定の基準でした。
実はHR-Xからオファーをもらったとき、他社の最終選考も控えていました。そのことを伝えたところ、奈良さんが改めて時間を作って直接話をしてくれたんです。単に「入社してほしい」という話ではなく、自分が将来どんなキャリアを築きたいのか、どんな人生を送りたいのかというところまで、一緒に整理しながら向き合ってくれました。物事を前に進める圧倒的なスピード感はもちろんですが、それ以上に、相手に合わせて的確に言葉やアプローチを変えられる引き出しの多さに驚きました。自分のオファー面談でもそうでしたが、その奈良さんの力は今も日々感じています。「この人から学びたい」と思えたことが、最終的な入社の決め手でした。

3チーム体制になったHR-Xで担う、リーダーという役割

── 現在はどのような役割を担われているのでしょうか？
現在はチームリーダーとして、自身も転職支援を行いながら、チーム全体の目標達成やメンバー育成を担っています。
チームとしての目標を追うことはもちろんですが、それだけではなく、HR-X全体の成長に繋がるような動きも意識しています。例えば企業との関係構築や、より良い支援を実現するための改善提案など、チームの枠を超えて取り組むこともあります。

── 今年の4月から3チーム体制になりましたが、どのような変化を感じていますか？
一番大きいのは、新しく入ったメンバーへのサポート体制がより強化されたことですね。今はチーム単位で動いているので、より近い距離でフォローできるようになっています。同じチームだからこそ、日々の進捗や困りごとにも自然と目が向きますし、チーム意識も強くなったように感じています。例えば面談に同席したり、日々の状況を確認したりと、経験のあるメンバーが積極的にサポートする場面も増えました。チーム体制になったことで、一人ひとりの状況をより密に継続して見ながら、それぞれに合った関わり方ができる環境になっていると思います。
また、チームごとに目標を持つようになったことで、良い意味での刺激も生まれていますね。同じHR-Xの仲間であることは変わりませんが、お互いに高め合いながら成長できる環境になっていると感じています。

── チームづくりにおいて特に意識していることはありますか？
今後さらにHR-Xが大きくなっていく中で、自分のチームから次のリーダーが生まれてほしいという想いがあります。現在、私のチームは6名で、HR-Xの中で最も人数が多いです。そのため、私一人で全員を見るのではなく、経験のあるメンバーに新しく入社したメンバーのフォローや日々の相談対応を任せています。育成を一部の人だけの役割にするのではなく、チーム全体で支えていく体制をつくることで、将来的にはリーダーとして活躍できる人材を増やしていきたいですね。

メンバーが力を発揮できるチームをつくるために

── リーダーとしてメンバーと向き合う際に、大切にしている考え方はありますか？
まずは話しかけやすい雰囲気をつくることです。困ったときに相談しにくい空気になると、メンバーの成長スピードにも影響してしまいます。なので、メンバーには「迷ったらすぐ聞いてほしい」と伝えていますね。
また、自分自身も行動で示すことを大切にしています。リーダーだからといって指示を出すだけではなく、自ら動きながら背中を見せることも必要だと考えているからです。
そして、メンバーの育成においてよく伝えているのが、「自分がどう思うか」ではなく「相手がどう感じるか」という視点。候補者の方や企業の担当者など、日々多くの人と関わります。だからこそ、自分本位ではなく、相手の立場に立って物事を考えることを意識してほしいと伝えています。

── 他のチームリーダーとの違いやそれぞれの良さについて教えてください。
3チームのリーダーそれぞれに異なるバックグラウンドがあり、その違いがマネジメントスタイルにも表れていると思います。
例えばエンジニア出身の川﨑さんは、物事をロジカルに整理しながら進める印象があります。なぜそうなっているのか、どう改善するべきなのかといった部分を戦略的に考えながら動いているイメージですね。一方で銀行出身の金田さんは、とても丁寧です。候補者対応も、社内コミュニケーションも含めて、細かなところまでしっかりと気を配っている印象があります。私自身はどちらかというと、まず行動してみることを大切にしています。もちろん考えることも大事ですが、やってみる。困ったらすぐに相談する。その中で改善していくスタイルですね。ゴールに向かうためであれば、これまでの方法や順序にとらわれず、柔軟に動いてみることも大切だと思っています。
ただ、リーダーごとに手法やカラーは違っても、目指している方向はみんな同じです。それぞれの強みを活かしながらHR-X全体をつくっている感覚がありますね。

── 実際にリーダーを経験する中で、ご自身にはどのような変化がありましたか？
以前は自分がどう動けばより良い結果に繋がるかを考えることが中心でしたが、リーダーになってからは大きく変わりました。メンバーそれぞれに得意なことや強みがあります。同じやり方を全員に当てはめるのではなく、その人が一番力を発揮できる環境をつくることが求められますよね。そこは今も難しさを感じる部分ですが、同時に面白さでもあります。チームとしてより良い転職支援・企業支援を実現するために、人を育てることや環境を整えることに向き合うようになったのは、自分自身にとっても大きな変化だと思いますね。

今のHR-Xだからこそできること

── HR-X全体にはどのような雰囲気がありますか。
コミュニケーションが非常に活発です。もちろん毎日の朝会など定期的な情報共有の場はありますが、それ以外でも日常的に会話が多いですね。チームを越えて相談したり、ちょっとした雑談から話が広がったりと、自然にコミュニケーションが生まれています。業務外でも、定期開催を決めているわけではなく、誰かが「ボウリングに行こう」「BBQをしよう」と声を掛ければ自然と人が集まっていますね。仕事には真剣に向き合いながらも、チームや役職を越えて気軽にコミュニケーションを取れる。それが今のHR-Xらしさだと感じています。

── 最後に、HR-Xに興味を持ってくださっている方へ、メッセージをお願いします。
HR-Xはまだ成長途中の組織です。だからこそ、一人ひとりが挑戦できる領域も広いと思っています。私自身も転職支援だけでなく、企業との関係構築や新たな接点づくりなど、候補者の方への価値提供や企業支援に繋がることには積極的に取り組んできました。それぞれに役割はありますが、「ここから先は自分の仕事ではない」と線を引くことなく動ける環境があります。候補者の方にとってプラスになること、企業の採用成功に繋がること、そしてHR-X全体の事業成長に繋がることであれば、自ら手を挙げて取り組めます。
完成された組織に入るのではなく、自分たちの手で組織をつくり、より良くしていきたい。そんな想いを持つ方には、きっと面白いフェーズだと思います。

インタビュー担当者から一言

金澤さんとお話ししていて印象的だったのは、「まず行動する」姿勢です。キャリアを通じて自身の成長を追求してきた金澤さんですが、現在はチームリーダーとして、メンバーや事業全体の成長まで見据えながら行動されています。実現したいことのために何が必要かを考え、役割やこれまでのやり方にとらわれずに動く。その柔軟に動き続ける姿勢が、金澤さんらしさであり、チームのカルチャーにも繋がっているのだと感じたインタビューでした！

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