​「誠実さ」に才能はいらない。僕がベンチャーの現場で実践してきた、信頼残高を蓄える『6つの泥臭い習慣』

一度失った信頼を取り戻すのに多くの時間が必要だ。

ただ、ベンチャー企業でのチーム作り、マネジメントにおいては成長スピードが著しいからこそ、たくさんの時間をかけている暇はない。

そのため、手遅れになる前に日頃から信頼残高をへらしにくい方法、信頼残高を回復させる方法をしっておくことが大切だと僕は思う。
有名かもしれないが、６つあるので紹介します。

①相手を理解する
「相手が大切に思っていることを、自分自身でも同じように大切にする」ということ。

②小さいことを大切にする(親切や気配り)
そもそも親切じゃない人に何かを頼まれてもやってあげようってならない。

③約束を守る
「約束したからには絶対に守る」と決めているからこそ、守れないと思う約束は絶対にしないし、ぎゃくに周囲から非常に信頼されている。
┗出来ないことは出来るっていわない、思っていないこと思ってるように変につくろわない、やろうと思っていないことやるって言わない。

④期待を明確にする
相手によって態度を変えず、しっかりと意見をのべて、期待をすりあわせる。
┗信頼・期待して仕事を任せる、頼っていく
┗入り口から相手の期待が何なのか知りに行く→どう助けて欲しい??何はされたくない??

⑤誠実さを示す(一貫性がある)
まっすぐ、やると決めたことはやりきる。衝突をいとわない。言いたいことは相手に直接伝える、人の相談を受けたさいにはその人の肩を持つことはしないが当の本人がいなければちゃんと自分が見えている考えで弁護してあげる。

⑥信頼を損ねたら誠意をもって謝る、謙虚さ
「間違いをおかすのは問題だが、間違いを認めないのはそれ以上の問題」

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