2020清明節連假即將到來，為服務民眾返鄉祭祖需求，台灣高鐵將在4月1日至6日連假疏運期間，加開旅運班次，舒緩人潮。然而，為因應武漢肺炎的相關防疫需求，高鐵宣布將實施全車對號座，取消自由座車廂，並暫停定期票、回數票、悠遊卡、一卡通聯名卡使用，以降低感染風險。台灣高鐵清明假期疏運班次將自3月5日凌晨0點起開放訂票。
所有車次皆全車對號座 暫停使用定期票、回數票、悠遊卡或一卡通
台灣高鐵以旅客健康安全為首要考量，在清明連假期間，所有車次一律實施全車對號座，暫停定期票、回數票、悠遊卡、一卡通聯名卡使用。因此，非持有對號座車票的旅客，皆無法乘車，旅客也需依照票面所載之車次、車廂座位搭乘。
而為了保障定期票、回數票旅客權益，台灣高鐵表示，定期票可以展延對應天數，另外再加碼展延2天優惠票，因此共展延8天。至於回數票也同樣展延8天使用效期，若是在4月7日至6月6日內將次數使用完畢者，可持回數票至車站櫃台，兌換同區間半價自由座車票1張。兌換車票限兌換當日使用。
疏運期間加開184班次列車 3月5日凌晨0點開放訂票
清明連假旅運期間，台灣高鐵規劃加開184班次列車，包含南下79班、北上105班，總計6天共1050班次，提供103萬8450個座位。本次清明連假車票預購將於3月5日凌晨0點開放，旅客可透過行動購票系統、便利超商、網路訂票系統、語音訂位系統、以及車站售票窗口購票。
除了連假返鄉旅客，因為4月1日、4月6日適逢上班日，高鐵呼籲有上班通勤需求的旅客，同樣提早訂票，清明疏運期間一樣提供「大學生優惠」以及「早鳥優惠」。為了防疫武漢肺炎，台灣高鐵各車站均備有消毒酒精、額溫槍，也將加強消毒措施，讓民眾安心搭乘。
