内定承諾と内定辞退。承諾したあとでも、辞退はできます　【フェーズ5-6｜ITエンジニアの卵に贈る、就活の書】

【お知らせ】本連載は、2026年9月20日に全記事を全面アップデートしました。

　この記事は本気でITエンジニアになりたい！ という学生さんたちに向けて就活プロセスを伝える「ITエンジニアの卵に贈る、就活の書」シリーズの一本です。シリーズ全体の目次はこちら（扉記事）からご覧いただけます。

　エンジニアを目指す学生のみなさん、こんにちは。クオリティアーツの池田です。

　ITエンジニアの卵に贈る、就活の書・フェーズ5-6の記事です。今回は、内定承諾と内定辞退の実践です。選び取った先には承諾を、選ばなかった先には辞退を、それぞれ届けます。

　明日、辞退の電話をかける方がいると思います。その方は、2章から読んでください。この記事は、以前は「どう伝えるべきか」ばかりを書いていました。それでは、受話器を持つ手の助けになりません。ですから、先に短い台本を置きます。長い例文は、後ろに回しました。

　この記事で使う言葉を1つだけ定義します。プロフェッションは、この連載では専門知識と職業倫理を持ち、自分の職業人生の舵を自分で取る職業人のあり方を指します。

この記事のポイント

• 辞退の電話は、結論を先に言ってください。感謝を長く述べてから告げるのは、相手の期待を上げてから落とす順序になります（2章に台本）。

• 引き止められたときの言葉を、3往復分まで3章に置きました。同じ言葉を繰り返して構いません。言い換えようとすると、必ず詰まります。

• 契約を成立させるのは、内定承諾書ではなく採用内定の通知です。承諾書は、その事実を確認する書面。承諾したあとでも、辞退はできます。

1. 承諾も辞退も、届けるのは同じ誠実さです

　企業側は、選考の場でみなさんと真剣に向き合ってきました。書類を読み、面接の時間を取り、経営層の時間を割き、条件を説明してくれた。その応答として、承諾と辞退があります。

　だから、入社を決めた企業には手厚く、辞退する企業には雑に、ではありません。両方に、同じ誠実さを届けます。

　そして、辞退は早いほうがいい。これは作法の話ではなく、相手の段取りの話です。辞退が遅れるほど、企業側は代わりの候補者に声をかける時間を失います。決めたら、その日か翌日に伝えてください。

　ここから先は、明日かける方のための実務です。

2. 辞退の電話：30秒の台本

2-1. 順序は、結論が先です

　いちばん大事な原則を、先に申し上げます。

　辞退の電話は、結論を先に言ってください。

　感謝から入って、選考の思い出を語って、それから辞退を告げる。これは、やさしい順序に見えて、いちばん残酷な順序です。相手は途中まで「承諾の電話だ」と受け取ります。期待を上げてから落とすことになります。

　それに、長い前置きは、こちらが話し切れません。電話は相槌が入ります。3行話したところで「はい、それでご用件は」と入られたら、口下手な人はそこで言葉を失います。

　結論を先に言えば、そのあとの感謝は、落ち着いて話せます。

2-2. 台本（大きい会社・人事が窓口の場合）

　紙に書き出して、見ながら話してください。メモを読んで構いません。

　（担当者につながったら）

　（ここで一度、区切ります。相手の反応を待ってください）

　（相手が納得したら）

　これで終わりです。全部で30秒ほどです。

2-3. 台本（小さい会社・社長や役員が窓口の場合）

　社員数十名の会社では、窓口が人事ではなく、社長や総務の兼任の方であることがあります。面接してくれたのが社長本人なら、社長に直接伝えるのが筋です。

　（不在なら）

　伝言で辞退を伝えるのは避けてください。折り返しを待つか、時間を改めてかけ直します。ただし、その日のうちにつながらなかったら、メールを送ってください（2-5）。

　（つながったら）

　◯◯には、社長が実際に話してくれたことを1つだけ入れてください。1つで十分です。3時間話してもらったなら、覚えていることが必ず1つはあります。

2-4. 電話をかける前の、3つの準備

1. 最初の3文を紙に書く。「◯◯大学の◯◯です」「内定の件でご連絡いたしました」「大変申し訳ありませんが、辞退させていただきたく存じます」。この3文だけ書いてあれば、あとは出ます

2. 静かな場所を確保する。屋外や駅は避けてください。相手の声が聞き取れないと、焦りが増えます

3. 時間帯は、平日の10時から16時ごろ。始業直後と終業間際は避けます

2-5. つながらなかったときの基準

　先に決めておいてください。その日のうちに2回かけて、つながらなかったらメールに切り替える。これで十分です。辞退が1日遅れるほうが、相手にとって不利益です。

　メールの件名は「内定辞退のご連絡（◯◯大学 ◯◯ ◯◯）」。本文は7章の短い版を使ってください。

2-6. 電話のあと、その日のうちにメールを送る

　電話で伝えたら、その日のうちに、同じ内容をメールで送ってください。記録になります。

　冒頭にこの一文を入れます。

3. 引き止められたときの、3往復

　ここが、いちばん怖いところだと思います。1往復では終わりません。3往復分を置きます。

3-1. 原則：同じ言葉を、繰り返して構いません

　先に、いちばん実用的なことを申し上げます。

　「申し訳ありません。悩んだうえでの決断ですので、変わりません」を、同じ言葉で繰り返して構いません。

　言い換えようとすると、必ず詰まります。詰まると、相手に押し切る余地が生まれます。同じ言葉を、落ち着いて、3回繰り返してください。それは失礼ではありません。

3-2. 「なぜだ、どこが不満だったんだ」

　否定的な理由は言わないでください。「給与が」「規模が」「東京だから」。これらは全部、相手の会社の限界を指摘することになります。とくに6章の会社には、言ってはいけません。

　そして、言えないことを言えないまま保つのも、誠実さです。「詳細は控えさせていただきます。申し訳ありません」で構いません。

3-3. 「一度会って話そう」「上の者から連絡させる」

　これは、辞退の電話でいちばん多い展開です。

　会いに行く義務はありません。断ってください。それでも押されたら、3-1に戻ります。

3-4. 「あのとき、うちに来ると言ったよね」

　最終面接で「君はうちに来るよね」と言われて、否定できなかった。そういう方は、多いと思います。

　一度、そこは謝ってください。そして、結論は変えないでください。謝ることと、決断を翻すことは別です。

　1つ申し上げておきます。あの場で「はい」と言わされそうになったのは、みなさんの落ち度ではありません。面接の場で、その問いに正直に答えられる学生は、ほとんどいません。詳しくはフェーズ5-1の3章にあります。

3-5. 「損害賠償を請求する」と言われたら

　まれですが、あります。そのときは、その場で何も約束しないでください。

　これで電話を切って構いません。そして、大学のキャリアセンター、新卒応援ハローワーク、都道府県労働局の総合労働相談コーナーに相談してください。一人で応じないでください。

　法的な位置づけは、5章にまとめてあります。

4. 承諾の連絡

　承諾は、辞退より気が楽です。ただ、こちらも早いほうがいいのは同じです。

• タイミング：決めた段階で、なるべく早く

• 手段：電話でもメールでも構いません。メールだけでも失礼ではありません

• そのあと：内定承諾書に記入・押印して、指定された方法で返送します

• 確認しておくこと：入社日までの連絡窓口。入社前研修や書類提出の連絡が来ます

　承諾の連絡は、短くて構いません。

　選考の場で心に残った言葉を、1つだけ入れてください。1つで十分です。企業側の方も、みなさんとの対話の記憶を持っています。

　なお、内定承諾書に「他社の選考を辞退します」という誓約が入っていることがあります。署名する前に、その文言を読んでください。他社の選考がまだ残っているなら、そこは正直に伝えて構いません。この論点はフェーズ5総論の7章にあります。

5. 承諾したあとでも、辞退はできます

　承諾書を返したあとに、辞退したくなることがあります。他社の結果が予想以上に良かった、家族の状況が変わった、自分の考えが変わった。

　このとき知っておいてほしい事実を、順に並べます。

5-1. 契約を成立させるのは、承諾書ではありません

　まず、よくある誤解を解きます。

　厚生労働省の「確かめよう労働条件」Q&Aは、こう述べています。

　つまり、契約を成立させているのは、採用内定の通知のほうです（他に特段の意思表示が予定されていない場合）。内定承諾書は、その事実を確認し、記録する書面です。承諾書を出していないから契約が成立していない、というわけでもありません。

　ですから、「承諾書を出す前なら気楽、出したら縛られる」というのは、どちらも正確ではありません。

5-2. 辞退したら、どうなるのか

　同じQ&Aは、こうも述べています。

　ここがいちばん大事な部分です。入社を強制されることはありません。企業が求め得るのは損害賠償にとどまります。そして、内定辞退は基本的に問題ない、ただしあまりに信義則に反する場合は損害賠償を求められる可能性もあり得る、というのが同Q&Aの整理です。

　なお、内々定の辞退については、職業選択の自由（憲法22条1項）があるため、違法になることは殆ど考えにくい、と明記されています。

　出典は採用の内定・内々定について、取消や辞退する場合の注意点（厚生労働省「確かめよう労働条件」Q&A）です。

　もう1つ、民法にはこういう規定もあります。

　ただし、正確を期して申し上げます。この条文は雇用契約一般の規定です。内定（始期付解約権留保付労働契約）の解約にこの2週間がそのまま当てはまるかについて、公的な明示は私が調べた範囲では見つかりませんでした。ですから、「入社日の2週間前までなら必ず辞退できる」とは申し上げません。

5-3. 「違約金◯◯円」は、定められません

　労働基準法第16条は、こう定めています。

　つまり、「内定を辞退したら違約金◯◯円」という取り決めは、あらかじめ定めることができません。誓約書にそう書かれていたら、その定めは法が禁じているものです。

　ただし、これも正確に申し上げます。この条文が禁じているのは、あらかじめ額を決めておくことであって、実際に生じた損害の賠償請求そのものを禁じるものではありません。だから、5-2の整理が生きます。

5-4. それでも、承諾後の辞退は最後の手段です

　法的にできることと、してよいことは違います。承諾後の辞退は、相手の採用計画に直接の穴を開けます。

• できるだけ早く、電話で直接伝える

• 書面（メール）で、改めて記録に残す

• 深く謝る。言い訳をしない

• 損害賠償の話が出たら、その場で何も約束せず、3-5のとおり相談する

　そして、承諾の前に決め切ってください。フェーズ5-3の判断軸、フェーズ5-4の比較シート、フェーズ5-5の確認。これらは、この局面を避けるために置いてあります。

6. 小さな会社の社長に、言ってはいけない理由

　社員数十名の会社で、社長が直接、長い時間をかけて話を聞いてくれた。そこを辞退するのは、大きな会社を辞退するより、はるかにつらいと思います。

　だから、ここだけ独立して申し上げます。言ってはいけない理由があります。

• 規模や知名度のこと → その会社が変えられないことです

• 給与のこと → 同じです。しかも、出せる範囲で出している会社が多い

• 東京に出たい、という言い方 → 地方の会社にとって、いちばん痛い言葉です

• 技術的に物足りない、という言い方 → 3時間話してくれた相手に対して、いちばん残酷です

• 親が反対している、という言い方 → 責任を人に渡す言い方は、相手にすぐ伝わります

　言っていいのは、1つだけです。

　理由を掘り下げないでください。掘り下げるほど、相手を傷つけます。そして、理由を言わないことは、不誠実ではありません。

　そのうえで、社長が話してくれたことを1つだけ、具体的に挙げて感謝を伝えてください。それが、この電話でできる、いちばん誠実なことです。

7. メールの例文

　電話のあとの記録用、または電話がつながらなかったときの本文です。短い版で十分です。長く書くほど良い、ということはありません。

7-1. 辞退メール（短い版）

　骨格は4つです。辞退の意思／理由（一言）／お詫び／具体的な感謝1つ。これで足ります。

7-2. 選考へのフィードバックについて

　選考を受けてみて、伝えたいことがある方もいると思います。「事前に資料をいただけていたら、もっと準備できた」といったことです。

　伝えたい方は、メールに書いてください。ただし、条件が3つあります。

1. 辞退の電話では、しないでください。辞退を告げた直後に改善提案を始めるのは、相手にとっても、こちらにとっても重すぎます

2. 辞退のメールとは、別の段落に、短く。お詫びの直後に改善提案が続く構成にしないでください

3. 義務ではありません。書かなくて構いません

　正直に申し上げます。この記事は以前、フィードバックを伝えることを強く勧めていました。それは行き過ぎでした。辞退の局面で対等さを保つのは、早く伝えること、誠実に一言だけ理由を述べること、言い訳をしないこと。この3つです。改善提案ではありません。

8. 保留を申し出たときに、見えるもの

　他社の結果を待ちたいので、承諾を保留したい。このとき、姿勢は3つです。

• 正直に伝える。「他社の選考結果を待ってから判断させていただきたい」。駆け引きはしない

• 期限を明確にする。「◯月◯日までに、責任を持ってお返事いたします」

• 企業側の対応を、そのまま受け止める

　そして、保留を申し出たあとの数日間は、みなさんが企業を見るうえで、いちばん情報の濃い時間です。次の5つは、そのあいだに観測できます。

• 「今この場で決めてください」と返され、期限の相談にならない

• 「他社を辞退してください。そうしたら承諾書をお送りします」と、他社の辞退を承諾の条件にされる

• 承諾書の返送期限が、内定の通知から3日以内に設定されている

• 「うちが第一志望ですよね」が、確認ではなく同意を求める形で繰り返される

• 保留を伝えたあと、電話の回数が急に増える

　これらが重なっているなら、その会社は、内定を出した後の歩留まり（承諾してくれる割合）を、学生を急かすことで管理している状態です。背景には、社内の事情があります。採用の目標人数は期の初めに決まっていて、辞退が出れば追加の募集に費用と時間がかかる。だから、承諾を早く取ることが担当者の評価に直結する。急かしてくる人が冷たいのではなく、急がせる設計になっていることのほうが多いのです。

　なお、「3日以内は危険信号」という線引きに、公的な基準はありません。私が見てきた範囲での目安です。

　そして、急かされたことは、みなさんの落ち度ではありません。手口の分類はフェーズ5-1の3章に、相談先はフェーズ5-5の1-2にあります。

9. 相談してくれた方々への、報告

　承諾と辞退が終わったら、フェーズ5-2で相談に付き合ってくださった方々に、報告してください。

　ゼミの先生、ご家族、就活の先輩、キャリアセンターの職員の方。「相談に乗っていただき、ありがとうございました。◯◯社への入社を決めました」。これで十分です。

　これは礼儀の話であると同時に、みなさん自身が、決断のプロセスで受けた支えを確かめ直す時間でもあります。

10. プロフェッションとして、最後の対話を届ける

　最後に、この実践の位置づけを申し上げます。

　契約を、きちんと閉じる。これは、エンジニアが職業人生で何度もやることです。プロジェクトを終えるとき、会社を移るとき、取引を断るとき。その最初の1回が、この局面です。

　正確を期して申し上げておきます。技術士倫理綱領にも、IEEE-CS/ACMのSoftware Engineering Code of Ethicsにも、内定辞退の作法にあたる条項はありません。以前のこの記事は、そう読める書き方をしていました。訂正します。

　綱領から言えるのは、契約事項を守ることと、依頼者に的確に説明することまでです。ただ、それで十分だと思います。早く伝える。理由を誠実に一言だけ述べる。言い訳をしない。この3つは、契約を閉じるときの作法として、そのまま仕事でも使えます。

　きちんと承諾し、きちんと辞退した経験は、5年後10年後、みなさんが転職を考えるとき、退職を伝えるとき、あるいは後輩の就活に助言するときに、意外な場面で効いてきます。

まとめ

　承諾する企業にも、辞退する企業にも、届けるのは同じ誠実さです。そして、辞退は早いほうがいい。相手の段取りの話だからです。

　辞退の電話は、結論を先に言ってください。台本は2章に、引き止められたときの3往復は3章にあります。同じ言葉を繰り返して構いません。言い換えようとすると詰まります。

　契約を成立させるのは、承諾書ではなく、採用内定の通知です。そして、承諾したあとでも辞退はできます。入社を強制されることはありません。ただし、それは最後の手段です。

　小さな会社の社長に、規模・給与・場所・技術・親を理由に挙げないでください。言っていいのは「複数社を比較検討した結果、他社への入社を決めました」の1つです。

　選考へのフィードバックは、伝えたい方だけ、メールで。辞退の電話では、しないでください。

　次のフェーズ5-7では、複数内定から入社1社を決めるまでの旅を、時系列で振り返ります。

エンジニアの卵のみなさんへ、エール

　この記事を書き直した理由を、正直にお伝えします。

　以前の版は、「どう伝えるべきか」ばかりを書いていました。長い例文と、美しい電話の型と、フィードバックの勧め。読んだ学生から、こう言われました。「電話の前に読むと怖くなり、電話のあとに読むと、自分は十分に丁寧でなかったと後悔する構造になっている」。そのとおりでした。

　ですから、書き直しました。明日、受話器を持つ人のための記事にしました。

　そのうえで、2つだけ申し上げます。

　1つ目。声が震えても、言葉に詰まっても、メモを読み上げても、構いません。震えるのは、その選考を真剣に受け止めていたからです。そして、震えていても、結論は言えます。台本の3文を紙に書いて、それだけ見てください。

　2つ目。相手に、気持ちが届かないこともあります。冷たく切られることも、責められることもあります。そうなったとき、伝え方が悪かったからだと思わないでください。早く伝えて、誠実に一言だけ理由を述べて、言い訳をしなかったなら、それでやるべきことは終わっています。相手の反応は、相手のものです。

　明日、なにか一つ、やってみてください。台本の3文を、紙に書き出す。かける時間を決める。静かな場所を確保する。社長が話してくれたことを、1つ思い出しておく。どれか1つで、本記事の1歩目です。

　そして、フェーズ5-7で、フェーズ5を歩き終えての振り返りで、お会いしましょう。

　一緒に歩きましょう。ボン・ボヤージュ。素敵な旅を。

次の記事は、フェーズ5-7「「決める」フェーズを歩き終えて。複数内定から、入社1社を決めるまでの旅」です。

この連載を読むにあたって

　事実の確認について。 法令・統計・制度の記述は、一次情報にあたって確認し、出典のリンクを各記事の末尾に置いています。それでも、誤りが混じっている可能性は、ゼロではありません。数字と法令は、リンク先の原典で確かめてから使ってください。確かめる手間ごと、この連載がお渡ししたいものです。

　調査の時点について。 記事中の法令・統計・制度は、2026年9月15日時点で確認したものです。法令は改正され、統計は毎年更新されます。読んでいる時点との差は、ご自身で埋めてください。

　生成AIの利用について。 この連載は、調査と推敲に生成AIを使っています。

　最後は、ご自身で判断してください。 就職活動は、みなさんの人生の大きな選択です。この連載がお渡しするのは、判断の物差しであって、判断そのものではありません。物差しを当てるのは、みなさん自身です。

　そして、一人で抱えないでください。 相談先があります。大学のキャリアセンター。新卒応援ハローワークは全国56か所にあり、すべて無料で、専任の就職支援ナビゲーターが担当者制でついてくれます。労働条件のことは、総合労働相談コーナー（都道府県労働局や労働基準監督署などに全国378か所）でも相談できます。

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関連記事・参考文献等

• 採用の内定・内々定について、取消や辞退する場合の注意点（厚生労働省「確かめよう労働条件」Q&A）

• 民法（e-Gov法令検索）

• 労働基準法（e-Gov法令検索）

• 新卒ITエンジニア 新卒研修シラバス

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