immedioで思考の密度が変わったと話す、社会人3年目が“大人なベンチャー”を選んだ理由
山崎 暢大（やまざき のぶひろ）／インサイドセールス 新卒で求人広告代理店に入社。営業として頭角を表すも、「自社サービスで顧客に本質的な還元をしたい」という想いからimmedioへジョイン。現在は、プロダクトの価値を最前線で届けるインサイドセールス（IS）を担う。
―immedio入社前のキャリアを教えてください。
新卒で、法人営業の中でもハードなイメージがあった求人広告の代理店を選びました。対象企業が幅広く「打席数が多く、挑戦できる機会がそれだけある」と感じたことと、将来的に「自分に力がなければ社会に埋もれてしまう」と考えていたからです。
そこでは新規獲得からアフターフォローのCS（カスタマーサクセス）まで一気通貫で担当し、営業として一定の成果も出せるようになり、とても充実していました。しかし、よりクライアントの要望を叶える・満足度をもっと上げたいと思っていても、代理店ゆえにサービス自体を改善することができず、既存のあるものの中での提案になってしまうことに、営業として「数字が取れない」ことへの悩みではなく、効果が出ないことへの「申し訳なさ」を感じていたんです。
「プロダクトを常にアップデートすることができる自社サービスを持ち、より顧客に還元できる環境で働きたい」と考えたのが、転職活動の出発点でした。
―なぜスタートアップのimmedioに入社を決めたのですか。
「何でも自分でやらなければならない環境」に身を置きたかったからです。私はもともと視野が狭いタイプだと自覚していますが、スタートアップであれば、そうあらざるを得ない状況になると考えました。中学・高校と厳しい環境にいた自分が、大学で緩んでしまった実感もあり、「楽な方にいたら終わる」という危機感がありました。あえて激しい環境にいた方が、モチベーションも保てるし成長していけると考えています。
就職活動中にいろいろな企業があった中で、スタートアップだとしても「既にある型」に沿って業務を進めていく企業が多かった印象です。その中で、immedioはまさにこれから「型を作っていく」フェーズで、ここでの挑戦が自分の成長にも繋がると感じました。
それともう一つは、感覚的なのですが、選考の中でimmedioメンバーの方々がとても魅力的で、フィーリングが1番よかったことが、大きな決め手となりました。
―immedioでの業務を教えてください。
インサイドセールス（IS）として、新規顧客へのアプローチと商談の創出を担っています。
immedioのISは、単に電話をかけるだけではありません。質の良い案件を獲得できるかが重要で、どうしたらよりプロダクトの魅力を語ることができるかを常に意識しています。
このプロダクトは単なる「日程調整ツール」ではなく、「商談獲得の効率を最大化する」という独自の思想を持っています。お客様が抱いている「ただの便利ツール」という認識を超えて、本質的な価値を伝えていくプロセスは非常に難易度が高いですが、だからこそISとしての面白みがあります。
私自身入社してまだ日が浅いですが、immedioに入社して思考の密度が変わったと感じています。以前は即行動することを重視し、自分なりにPDCAを回しているつもりでした。しかし、immedioのプロフェッショナルな視点に触れることで、これまでの自分はまだ浅かったのだと痛感し、より深く考え、実践できるようになったことは大きな成長だと感じています。
―入社後、ギャップはありましたか。
スタートアップ企業の印象として、若手が多く、スピード感があると思っていましたが、スピード感が段違いでした！ただ、スピードが速いだけではなく、しっかりと物事が進んでいるのは、メンバーの経験値が高く、知見を豊富に持つプロフェッショナルが多いからこそなのだと驚きました。とても「大人な組織」だと感じています。
入社してすぐのころは、正直スピード感に焦ってしまうこともあったのですが、あれもこれもとやろうとせず、自分の仕事をまずはしっかり完了させることに集中することで、環境にも慣れていくことができました。
また、私は人に頼るのがあまり得意ではないのですが、immedioには「情報をオープンに発信する文化」があります。Slackやミーティングでメンバーが常に知見を共有していますし、忙しい中でも質問すれば「聞いてくれてありがとう」と歓迎してくれる。意欲を持って挑戦している人が置いていかれることがなく、未経験の領域でもキャッチアップしやすい環境があるのは、非常にありがたいギャップでした。
―今後の目標を教えてください。
まずは、自分の足元の目標を確実に達成し、土台を固めることです。その上で、将来的にはマーケティングの領域にも知識を広げていきたいと考えています。
immedioに入ってから、ISとマーケティングの距離が非常に近いことを知りました。単にアポを取るだけでなく、「どう集客し、どう興味を持っていただくか」というマーケティングの視点も持った、二本軸のスキルを持つ強い営業を目指していきたいです。
immedioを検討中の方へメッセージをお願いします。
immedioはこれから基盤を作っていくフェーズです。だからこそ、自分の挑戦したことや自身の成長が会社の成長に直結する実感を得ることができます。
スピード感は想像の何倍も速いのは確かですが、キャッチアップのしやすさや、聞きやすい環境、それを自分事にできる場所です。楽ができるということはないですが、自分を律し、少し厳しい環境で大きく成長したいと思っている人には、immedioは最高の環境です。
「頑張りたい」というマインドがあれば、プロの知見を吸収しながら成長できる土壌があります。私が体験したように、実際にimmedioのメンバーと話してみていただけたら、フィーリングが合って、より魅力を感じてもらえると思います！会社が急成長していく様子を間近で感じられる高揚感を楽しみながら、一緒に挑戦していきましょう。
インタビュー後記
今回は、ISとして活躍している山崎さんにお話を伺いました！
まだ入社して間もない山崎さんのお話を聞き、一歩一歩着実に、かつストイックに自分の課題と向き合う姿勢が伝わってきました。「もっと顧客のために」「もっと自分を鍛えたい」。そんな純粋な想いを持つ方が、背伸びをしながらも安心して走り抜けることができる。immedioには、そんな刺激的で温かい土壌が確かに存在しています。
この記事を読んで、immedioのメンバーの話を聞いてみたいなという方は、まずは気軽にお話してみませんか？
