IS愛が導いたキャリア。スタートアップでインサイドセールスの地位向上を目指す

2025年10月6日 16:16

佐藤咲／BDR（ビジネスディベロップメントリプレゼンタティブ）
新卒で人材業界からキャリアをスタートし、その後IT系のSaaS企業へ転職。IS（インサイドセールス）や新卒育成プログラムの立ち上げ、セールスイネーブルメントなど幅広い業務を経験。その後、新たな挑戦を求め、immedioにBDRとしてジョイン。

キャリアの原点と燃え尽き症候群

── 現在までのキャリアを教えてください。
新卒で入社した人材紹介会社では、6年半ほど医療系の有資格者向け人材紹介の営業やキャリアアドバイザーを経験しました。看護師や薬剤師といった専門職の方々の転職をサポートする中で、単なる求人紹介ではなく、その人の人生に深く関わる仕事の面白さを知りました。
当時は、法人営業として病院やクリニックを回り、人材ニーズをヒアリングしていました。同時に、キャリアアドバイザーとして、転職を希望する方々の相談に乗り、最適なキャリアプランを一緒に考える日々でした。この経験を通じて、「人のキャリア」というものに強い関心を持つようになりました。
しかし、6年半が過ぎた頃、この業界だけで通用する人間になってしまうのではないかという漠然とした不安が芽生えました。新しい環境に身を置き、自身のスキルを広げたいと考えるようになったのが、最初のキャリアチェンジのきっかけです。
人材業界からの転職先として選んだのは、IT系のSaaS企業でした。ここで、インサイドセールス（IS）という職種に出会い、魅力を感じました。この仕事は、直接顧客と対面することはありませんが、電話やメールを通じて顧客の課題を深く掘り下げ、フィールドセールスに質の高い商談をパスするという重要な役割を担います。
このISの仕事が、私のキャリアにおいて大きなターニングポイントとなりました。自分のパスが営業の受注につながった時に大きな達成感を感じました。
その後、新卒の教育・育成プログラムの立ち上げを任され、セールス・イネーブルメントや採用チームに所属しリクルーター業務にも関わりました。新卒の教育、育成の一貫で、毎週のように出張して営業活動を行ったり、、40〜50人の新卒メンバーと向き合う日々は、体力的、精神的に大変な日々でしたが、非常に充実していました。

しかし、このプロジェクトで2年間が終わったときに、私は燃え尽き症候群のようになってしまったんです。目標を失い、「次に何をしたらいいんだろう」と、何もやる気が起きなくなってしまいました。
このとき、私の性格的に、安定した環境が苦手で、常に壁を登り続ける方が自分に合っていると実感し、その環境に違和感を覚えるようになったんです。
さらに、業務過多で体調を崩したことで「私は仕事をするために人生を送っているわけじゃない」と強く思いました。仕事は人生を豊かにするための手段のひとつであるはずなのに、いつの間にか仕事が中心になってしまっていた。このままではいけないと、私は再び転職を決意しました。

スタートアップで掴んだ「自分ごと」の大切さ

── 仕事中心の生活を変えたいと思った中で、なぜスタートアップのimmedioを選んだのですか？
これまでのキャリアを振り返ったときに、一番楽しかったのがISの仕事だったんです。そして、ISという職種の社会的な価値をもっと高めたい、ISの存在を当たり前にしたいという想いが強くなりました。
前職ではキャリアのブランクができてしまったので、将来的にISの地位向上を実現するためにも、まずはもう一度現場で経験を積んでブランクを埋めようと決意しました。
immedioを選んだのは、前職が大企業だったこともあり、大企業病のような環境を避けたいという気持ちが強かったからです。スタートアップは成長過程にある環境だからこそ、そこで経験を積むことで、後々の選択肢が広がるし、精神力も鍛えられると思いました。
また、大企業にいると会社の看板に頼ってしまう部分がどうしてもありました。スタートアップの場合、まだ知られていないところから、関係値を構築していくので、自分の責任が会社の業績に直結する緊張感や、会社を「作っていく」という強い気持ちが芽生え、自分を大きく成長させてくれました。

immedioの仕事は「自分のアイデア」が形になる面白さ

── immedioでのミッションを教えてください。
現在はBDRとして、ターゲット企業を定めてアプローチするABM（アカウントベースマーケティング）に取り組んでいます。ターゲットを決めてアプローチし、受注を獲得していく施策が中心です。
immedioはスタートアップの中でも、業界では認知度が高く知ってくださっているクライアントもいらっしゃるのですが、まだまだリーチできていないところもあります。その中で、どう有効なリードを増やし、受注に繋げられるかがポイントになります。
有効なリードを増やすために、たくさん電話をかければ良いというわけではありません。企業のウェブサイトやIR情報、ニュース記事、さらにはSNSなど、あらゆる情報源から仮説を立て、キーマンに提案する力が大切だと思います。潜在的なニーズを見つけ出し、それを顕在化させるための情報収集力、ヒアリング力、仮説構築力といった、多角的なスキルを活用し、有効なリードを増やしていくことに日々挑戦しています。

── immedioで働く楽しさを教えてください。
immedioでは自分のアイデアが形になる面白さがあります。企業が柔軟だからこそ「こういうアプローチを試してみたい」「このイベントを企画したら面白そうだ」といった自分のアイデアを、どんどん提案・実行できる環境です。実際に私は、ABMを加速させるためのアイデアを提案し、今ではそれを自ら実践しています。
仕事への取り組み方も決まりというよりは、より効果を上げるために工夫しています。たとえば、アプローチするターゲットによって、時間の使い方も変えています。日中連絡がつきづらいことが統計的にも経験としてもわかっているため、日中は情報収集やマーケティングイベントの企画に時間を使い、電話でのアプローチは夕方以降に集中させるようにしています。
単なる効率化だけでなく、日中の時間を使って顧客の課題や業界のトレンドを深く理解し、より精度の高い仮説を立てるための時間でもあります。この"考える時間”があるからこそ、会話が途切れた時でも、クライアントの潜在的なニーズを引き出し、プロダクトと紐づけた具体的な提案ができるんです。

「ISといえばimmedio」へ。愛があるからこその意欲

── 今後の目標を教えてください。
immedioという会社を通じて、インサイドセールスという職種の地位向上とブランディングを目指したいと考えています。
一般的に、営業というとフィールドセールスが花形とされてきました。ISはようやく浸透してきた職種ですが、まだその重要性が十分に認識されているとは言えません。しかし、ISが質の高い商談を生み出さなければ、受注は生まれないんです。
immedioのサービスは、まさにISのためのプロダクトです。だからこそ、私たちがISという職種の価値を高め、社会にその重要性を広めていく必要があると考えています。将来的には「ISといえばimmedio」と認識されるように、ISという職種のブランディングを確立していきたいですね。

── どんな人と一緒に働きたいですか？
immedioで働く最大の魅力は、社員一人ひとりが自分ごととして会社を作り上げていく意識が求められることです。
大企業のように厳格なルールがあるわけではなく、自分のアイデアややりたいことをどんどん提案・実行できる環境です。自分で考え、自分で行動し、その結果が会社の成長にダイレクトに反映される。この緊張感とやりがいは、他ではなかなか得られないものだと思います。
経験者でも未経験者でも、主体的に行動できる人にとっては恵まれた環境です。だからといって、放置されるわけはなく、会社全体が個人の成長をサポートする体制を整えているので、自分の能力を最大限に伸ばすことができるのは、immedioの魅力です。アーリーフェーズだからこその困難もたくさんあると思いますが、それ以上の挑戦や達成感などがある環境だと思っています。

インタビュー後記

今回は、BDRとして活躍している佐藤さんにお話を伺いました！
佐藤さんの言葉から感じたのは、ISという仕事への深い愛と、挑戦を恐れないマインドでした。安定した大企業から、あえて困難なスタートアップへ飛び込む決断は、「仕事は人生を豊かにするもの」という強い信念があるからこそと感じました。
この記事を読んで、immedioで自分がどんな挑戦ができるのかなど興味を持った方は、まずは気軽にお話してみませんか？