入社2週間、飛び込み先でもらった一本のジュース。営業の原点になった出会い

こんにちは、インスパイアの氏原です。今回は、営業部の伊藤さんが入社2週間目に経験した、飛び込み営業での忘れられない出会いをご紹介します。断られることも多い飛び込み営業の中で、ある女性オーナーとの出会いが、伊藤さんに営業で大切にしたいことを教えてくれました。

入社2週間目で経験した飛び込み営業

入社して2週間ほど経った頃、飛び込み営業の研修をしていました。まだ営業の知識も経験も少なく、目の前のお店を一軒ずつ訪問していく毎日。当然、簡単に話を聞いてもらえるわけではなく、断られることもたくさんありました。
そんな中で訪問したのが、ある女性オーナーが経営するお店でした。その方は、入社したばかりの私を温かく迎え入れ、ジュースまで出してくれたんです。

息子さんと重なった、入社したばかりの私

話をしていく中で、オーナーさんは私とご自身の息子さんに重なる部分があったようで、息子さんのことやこれまでの経験など、さまざまな話を聞かせてくれました。
飛び込み営業というと、商品を紹介し、商談のきっかけをつくることばかり考えてしまいます。しかし、その時間は営業というよりも、一人の人間として向き合ってもらっている感覚でした。
特に印象に残っているのが、オーナーさんからかけてもらった言葉です。

「大変なこともたくさんあるだろうけど、今の世の中だからこそ、そういった経験は必要だからね」

入社して間もなく、分からないことばかりだった私にとって、その言葉は本当に励みになりました。

「この業界に入って間違いなかった」

飛び込み営業では、断られたり、思うような結果につながらなかったりすることもあります。それでも、この出会いを通じて「やっぱりこの業界に入って間違いなかった」と思うことができました。
営業をしていると、どうしても利益や成績、契約件数などの数字に目が向きがちです。もちろん、仕事である以上、結果を出すことは大切です。ただ、数字だけを追いかけるのではなく、目の前の人と向き合い、その人に少しでも良い時間や価値を届けることも、営業の大切な役割だと思います。

営業で出会う一人ひとりを大切にすることが、結果として人を幸せにする営業につながっていく。

この経験から、「目の前の人を幸せにする」という営業の原点を学んだ気がします。

出会いは一期一会

あの日、別のお店を選んでいたら、オーナーさんとは出会っていませんでした。飛び込み営業をしていなければ、ジュースをいただきながら、お互いの人生について話すこともなかったと思います。
営業には、数字や結果だけでは表せない出会いがあります。一度きりかもしれない出会いだからこそ、目の前の人との時間を大切にする。その積み重ねが、自分自身の成長や仕事へのやりがいにつながっていくのだと思います。
営業を始めたばかりで、結果が出ずに悩んでいる方に、伊藤さんの経験が少しでも届いたら嬉しいです。

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