なぜBtoBイベントの8割は退屈なのか？ビジネスMC富家翔平氏が語る「情報に感情を乗せる」技術

こんにちは。合同会社マルセロ 代表の駒瀬です。経営者、事業責任者に対する事業及びマーケティングの伴走コンサルティング、壁打ち、月額制顧問等のサービスを提供しています。

ポッドキャスト番組「Growth Radio by Immedio」からビジネスMCとして活躍されている富家翔平さんをゲストに招いた公開収録（前編）をダイジェストで紹介します。

なぜBtoBイベントの8割は退屈なのか？元マーケターが語る「情報に感情を乗せる」技術

「BtoBのイベントって、どうしてこうも退屈なんだろう……」

イベントを企画する側も、登壇する側も、そして参加する側も、誰もが一度はそんな風に感じたことがあるのではないでしょうか。

2026年4月、10年間続けてきたBtoBマーケターとしてのキャリアを引退し、新たに「ビジネスMC」という専門職を立ち上げた富家翔平氏。数々のビジネスイベントを渡り歩いてきた彼が、「なぜBtoBイベントは退屈になるのか」という本質的な問いに切り込みました。

AIがあらゆる情報を瞬時に最適化して返してくれる時代において、私たちがわざわざリアルやオンラインのイベントに集まる意味はどこにあるのか。イベントを「有益で、何より楽しい時間」に変えるためのヒントをまとめました。

理由：足りないのは情報ではなく感情である

富家氏は、世の中のビジネスイベントの約8割は退屈であるとし、その根本的な原因を「感情の欠如」だと指摘します。

かつては、情報そのものに希少価値があったため、多少退屈であっても我慢して席につく意味がありました。しかし現代は、知りたい情報があればAIに問いかければ、自分に最適な形で丁寧に教えてくれます。

つまり、情報を得る手段としてイベントはAIに絶対に勝てません。だからこそ、これからのイベントに求められるのは「楽しそうに話している姿を見て、自分も楽しくなる」「その人の手触り感や肌感を味わう」という、感情を揺さぶる体験そのものなのです。

※注意：「感情の暴走」は免罪符にならない

ただし、単にテンションを上げればいいというわけではありません。以下のような「感情だけが暴走しているパターン」は、むしろ逆効果になります。

• 言葉遣いが荒ければいいと思っている

• 面白くない冗談をこすり続ける

• 過度な他者批判で盛り上げようとする

目指すべきは、あくまで「ロジカルな情報に、適切な一人称の感情が乗った一次情報」の提供です。

ビジネスMCというラストワンマイルの解決策

これまでビジネスイベントの司会やモデレーターといえば、フリーのアナウンサーが務めるか、あるいは社内の実務担当者が「持ち回り（罰ゲームのよう……）」で引き受けるケースがほとんどでした。

しかし、前者は「ドメイン知識（ビジネスの解像度）」が足りず、後者は「場を回すプロとしての技術」が足りないというジレンマがありました。

そこで富家氏が提唱するのが、「ビジネスの解像度」×「豊富なモデレーター経験」を掛け合わせた「ビジネスMC」という新しいカテゴリーです。

イベントの価値の8〜9割は登壇者で決まります。しかし、話すプロではない登壇者の熱量を引き出し、その場をデザインする存在がいるだけで、イベントの体験価値は劇的に向上します。

熱量のあるイベントがもたらす究極のKPI

BtoBマーケティングの視点に立つと、どうしても「リード獲得数」や「商談数」といった目先の数字に意識が向きがちです。しかし、富家氏が掲げる熱量のあるイベントのKPIは非常にシンプルです。

それは、「登壇している人たちの笑顔の総量」。

これからの時代、人は「モチベーション（目標達成によるインセンティブ）」だけでなく、「エンゲージメント（どこに属し、何のために頑張るのかの腹落ち）」で動くようになります。

イベントや日々の仕事の中に「楽しい時間」をどれだけ作れるか。それが結果として、クリエイティブな成果や強固なビジネス関係を生み出す原動力になります。

明日からオフィスで実践できる、問いの見直し方

もしあなたが明日からイベントを企画する、あるいはモデレーターを務めるなら、ぜひ「質問の立て方（構成）」を変えてみてください。

これまでのイベントでありがちだった情報を引き出す問いを、「感情と景色」を引き出す問いへとシフトさせるのです。

• × 情報を引き出す問い：「どんな成果が出たんですか？」「次に何をしたんですか？」

• ◯ 感情・景色を引き出す問い：「それを始めたとき、一番嬉しかった（あるいは悔しかった）ことは何ですか？」「社内でそれを始めるとき、最初のハードルになったのは誰で、そのときどう感じましたか？」

単なる成功事例のステップではなく、「その人の両目から見えていた景色」を言葉にしてもらうこと。

質問の角度を少し「主語」に近づけるだけで、登壇者は生き生きと話し始め、聞き手の頭の中には具体的なイメージが広がり始めます。退屈なイベントを脱するヒントは、あなたの投げかけるその一言に隠されています。

今回の文字起こしをベースに、BtoBイベントの「体験価値」に着目した記事を構成しました。イベントマーケティングにおける課題感や、現場での手触り感をより強調したい部分などがあれば、さらに調整可能です。

駒瀬所感

以前、こちらの記事でも書きましたが、既に大きな需要があり、かつ、富家さんが「ビジネスMC」として新たなラベルをつけたことで、需要が更に加速するのではと思います。

公開収録ホストの浜田代表（Immedio社）も「ありそうで、なかったサービス」と評しています。

これは、私自身も日々、痛感していますが、AI時代で無限に情報が取れる。むしろ、人間の脳みそのキャパが追いつかない。

そうなると、リアルイベントの大きな価値として、「ウェビナーと異なり気が散る要素が少なく集中して聴ける」「交流会を通じて人脈が広がる」ということに加えて「記憶に定着しやすくなる」ことが挙げられると思います。

貴重な時間を割いて参加したイベントだから、その場を楽しむだけでなく、その後もしっかりと記憶に定着させ、アクションに活かすことができる。そういう企画を設計し、現場で実行するのがビジネスMCの役割。

将来、「小学生のなりたい職業ランキング」に「ビジネスMC」が登場する未来を想像するとわくわくします。

■富家さんは、株式会社unname提供のPodcast番組「マーケティングの正論と本音」にも出演されています。併せて、お読みください。

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