根據《路透社》獨家報導，知情人士指出，社群巨頭Meta為了支應極其昂貴的AI人工智慧基礎設施建設，並因應AI工具提升人力的轉型趨勢，以及未來由 AI輔助工作帶來的效率提升做準備，正計畫進行大規模人力縮減，裁員比例恐高達20%甚至更高。目前裁員時間尚未確定，最終裁員規模也仍未拍板定案。

祖克柏全力押注生成式AI，效率革命正在發生

回首過去這一年以來，Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）一直推動其公司能夠在生成式AI領域上與同業更具競爭力，成立了「超級智慧團隊」（Superintelligence team）只為吸引頂尖AI研究人才加入，甚至為此開出4年總額高達數億美元的報酬。

Meta也表示，計畫在 2028年前投資6000億美元建設資料中心，在此之前公司還收購了專為 AI代理（AI agents）設計的社群平台 Moltbook。此外，《路透社》先前報導，Meta也正斥資至少20億美元收購中國AI新創公司Manus。

祖克柏曾指出，這些AI投資已經開始帶來效率提升。他在今年1月表示：「過去需要大型團隊完成的專案，如今可能只需要一位非常優秀的人就能完成。」這種以AI取代人力的邏輯，已成為Meta計畫裁員的核心動機之一。

而面對AI人工智慧可能使Meta進行大規模裁員的說法，Meta發言人安迪·史東（Andy Stone）對此回應指稱：「這只是針對一些理論性作法的推測性報導。」

若最終裁員規模達到20%，這將成為Meta 自2022年底至2023年初「效率之年」（Year of Efficiency）重組以來最大規模的裁員。根據公司最新財報，截至去年12月31日，Meta員工總數約為 7萬9千人。2022年11月Meta曾裁員約1萬1000人，約占當時員工總數的13%；約四個月後，公司又宣布再裁減1萬個職位。

Meta轉型之路並非順遂，人工智慧掀起一波人力縮減潮

然而Meta的AI之路並非一帆風順，去年該公司推出的Llama 4模型因基準測試數據誤導而遭致批評，最終被迫撤回最強大版本「Behemoth」的發布計畫。

為了雪恥，Meta的「超級智慧團隊」正全力研發代號為「Avocado」的新模型，但據傳該模型的效能表現仍不如預期。而在龐大的成本支出與研發阻礙雙重壓力下，裁員成為了Meta調整體質、回收營運成本的現實手段。

Meta此次的裁員計畫也反映出 美國大型企業的整體趨勢，特別是在科技產業。今年許多企業高層都指出，AI技術的快速進步正改變企業的人力需求。

例如亞馬遜（Amazon）今年1月確認將裁減約1萬6000個職位，約占員工總數的10%；上個月，金融科技公司Block也裁掉近一半員工，執行長Jack Dorsey更直接指出，AI工具效能的提升，使企業能以更少的人力完成更多的工作。

AI效率革命來臨：科技業的人力結構正被重新定義

隨著生成式AI效能持續提升，科技企業開始重新思考組織規模與人力配置。從Meta到Amazon，再到金融科技公司Block，越來越多企業正在實驗以AI輔助少量高端人才，取代過去依賴大量人力的團隊架構之營運模式。

這場AI人工智慧浪潮下所導致的風波，也許不會是Meta唯一一次的裁員計畫，而是科技業面臨AI重新定義產業勞動結構的一個開端。或許我們也需要去思考，未來當AI成為了企業的核心生產工具，該如何重新去劃分人類與機器之間的分工，以及人類與機器生產內容之差異與價值所在。

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核稿編輯：翁世航