職場衝突
被同事「扯後腿」反應大不同？感受取決於你認定哪些人是「自己人」
日常看似微不足道的職場互動，可能引發一連串的情緒。而被一個親近的同事傷害時的感受，與被一個陌生同事傷害時的感受有何不同？這種微妙的差異，可能決定了你會選擇原諒、報復，還是離職等反應。
盧子慧《所有壞事背後都有未來的好事》：高情商主管激勵員工的八種方式
事件觸發想法，想法產生情緒，情緒決定我們採取的行為，而行為則決定了結果。本書結合正向心理學和教練技巧，探索情緒並提升對情緒認知與管理，協助個人成長，並靈活運用於人際互動、親密關係、親子關係和職場關係，引導讀者在關係中做好自己，其中為人父母者就是子女最好的情緒教練。
《影響力習慣》：我們浪費太多精力和才智在應付辦公室政治、衝突以及高維護成本的同事上
為了找出影響力成員究竟具備哪些讓自己脫穎而出的特質，作者莉茲針對谷歌（Google）、奧多比（Adobe）、領英（LinkedIn）、美國太空總署（NASA）、史丹福醫療中心等機構的經理人進行調查，勾勒出他們心目中A+成員的輪廓，並訪談最終出爐的影響力成員，梳理出讓他們持續發揮影響力的工作方式。
一直被踩底線？辦公室EQ達人面對衝突時的5種回應
想要擺脫處事情緒化的缺點，理性思維是非常重要的；尤其在與他人相處時，應該要專注於眼下事實。一旦察覺到煙硝瀰漫、雙方隨時可能爆發衝突時，可以訓練自己快速拉回問題本身，冷靜解釋你期望的結果。
當主管要你「選邊站」，謹記這四個可以讓你全身而退的秘訣
每一個部門都會因為工作內容不同，而有不同的意見。但切忌不要用選邊站的心態，甚至是用綁架部屬的方式來處理問題，因為－最快被處理的絕對是你自已。
