営業に向いている人とは？落ち着きのない子供だった僕が全国1位になれた理由

川口忠大 | コミッターズ代表

2026年7月14日 02:07

じっとしていられない。一つのことに集中できない。思いついたら、すぐ動いてしまう。

学校では、それが欠点として扱われました。

でも、営業の世界では、その「落ち着きのなさ」が、そのまま武器になります。

今日は、落ち着きのない子どもだった僕が、なぜ全国トップの営業になれたのか。その特性を、どう武器に変えたのかをお話しします。自分がせっかちだ、飽きっぽいと感じている人にこそ、読んでほしい話です。

文責は川口忠大です。野村證券のリテール営業で全国約7,000名中1位を4度。いまは代理店開拓・営業代行・営業支援・営業マン教育で中小企業の販路をつくる会社「コミッターズ」を経営しています。

学校で「困った子」だった僕

子どもの頃の僕は、とにかく落ち着きがありませんでした。

授業中もそわそわして、じっと座っていられない。思いついたことを、後先考えずに口に出す。興味が次々に移る。先生からは、しょっちゅう注意されていました。集団の中で、明らかに浮いていました。

いま思えば、注意力が散りやすく、衝動的で、その一方で好きなことには過剰なほど集中する。そういう特性が、子どもの頃から強く出ていたのだと思います。学校というのは、じっと座って、決められたことを、決められた通りにやる場所です。その基準では、僕は「困った子」でした。

長い間、僕はこの特性を、自分の欠点だと思っていました。ところが、営業の世界に入って、話が180度変わりました。

営業は「じっとできない人」が有利な仕事

営業は、学校とは評価軸がまったく逆の世界でした。

じっと座っていられないなら、外に出て回ればいい。思いついたらすぐ動くなら、その場でアポの電話をかければいい。興味が次々に移るなら、いろんな業界の相手と話せばいい。学校で欠点だったものが、営業では、そのまま長所になったのです。

とくに、行動量。これは、落ち着きのない人間の、最大の武器です。

普通の人が「今日は疲れたから、明日にしよう」と考える場面で、じっとしていられない人間は、もう次の一件に向かっています。この差が、一日、一週間、一年と積み重なると、とてつもない量の差になります。営業において、行動量は、才能を超えることがあります。

落ち着きのなさが、武器になる3つの場面

僕の特性が、営業で具体的にどう効いたのか。3つの場面に分けて書きます。

場面1：断られても、引きずらない

営業は、断られる仕事です。一日に何十回も断られます。多くの人は、断られるたびに落ち込み、次の一件に向かう足が重くなります。

僕は、断られたことを、あまり引きずりませんでした。良く言えば切り替えが早い、正確に言えば、一つのことに執着し続けられない。この特性が、断りの多い営業では、そのまま強みになりました。断られた3秒後には、もう次のインターホンを押している。この鈍感さのようなものが、行動量を止めないでいてくれました。

場面2：思いついたら、その場で動く

商談中に「この人には、この話が刺さるかもしれない」と思いつくことがあります。多くの人は、それを持ち帰って、次回に回します。次回になると、熱は冷めています。

僕は、思いついたら、その場で動いてしまいます。「今、思いついたのですが」と、その場で提案する。良し悪しはありますが、鉄は熱いうちに打てます。相手の関心が高いその瞬間に動けることは、営業では大きな利点でした。

場面3：好きな相手には、過集中する

落ち着きがない一方で、興味を持ったことには、異常なほど集中する。これも、この特性の一面です。営業や販路づくりのご相談は、コミッターズへのお問い合わせからどうぞ。

担当する相手に興味を持つと、僕はその会社や業界のことを、寝食を忘れて調べました。前の記事で書いた、ワインの資格を持つ社長のために毎日ワインを飲んで勉強した話も、この過集中があったからできたことです。普段は散漫なのに、ハマると止まらない。この振れ幅が、深く刺さる営業を可能にしました。

ただし、そのままでは「暴走」で終わる

ここまで長所として書いてきましたが、正直に言います。この特性は、そのままでは、ただの暴走です。

思いついて動くのはいいが、詰めが甘い。集中はするが、興味のない事務作業を放り出す。切り替えは早いが、記録を残さない。落ち着きのない人間は、行動量は出せても、それを成果に変える手前で、こぼしてしまうことが多いのです。僕自身、売れなかった時期は、この「こぼし」だらけでした。

では、どうやって暴走を成果に変えたのか。答えは、苦手な部分を、根性ではなく、仕組みで補ったことです。

記録は「その場で」「型で」残す

僕がやったのは、後回しにすると必ず忘れるので、記録をその場で残すことでした。商談の直後、まだ会社に戻る前に、決まった型でメモを取る。誰と、何を話し、次に何をするか。これを、記憶に頼らず、型に流し込む。

苦手なことを「気をつける」で乗り切ろうとすると、落ち着きのない人間は必ず失敗します。気をつけるのではなく、忘れても大丈夫な仕組みを先に作る。これが、暴走を成果に変える鍵でした。

一日の「動く順番」を決めておく

もう一つは、その日にやることの順番を、朝のうちに決めておくことです。

落ち着きのない人間を、無計画に放つと、目についたことに次々飛びついて、一日が終わります。だから、動く前に「今日はこの順番で回る」と決める。決めた順番があれば、興味があちこちに飛んでも、戻ってくる場所があります。行動量という長所を、方向のある力に変えるための、最低限の枠でした。

以前『商談は、座る前に9割終わっている。準備で差がつく営業の話』でも、準備の大切さを書きました。落ち着きのない人間ほど、この事前の準備で自分を枠にはめておくと、本番で力を発揮できます。準備は、才能のある人のためではなく、暴走しがちな人のためにこそ効くのです。営業や販路づくりのご相談は、コミッターズへのお問い合わせからどうぞ。

（内部リンク：商談は、座る前に9割終わっている。準備で差がつく営業の話 → https://note.com/mr_dd/n/na6354eb54284）

落ち着きのない人が、営業でやりがちな失敗

自分と同じ特性の人を、いまはたくさん見ています。行動量はあるのに、成果につながっていない人には、共通の失敗があります。3つ挙げます。

一つ目は、送りっぱなし、話しっぱなしで、フォローをしないことです。次々に新しい相手に行ってしまうので、一度接触した相手を放置します。営業は、一度の接触では決まりません。追いかけを忘れた瞬間に、それまでの行動量が、全部こぼれます。

二つ目は、記録を残さないことです。頭の回転が速く、その場では覚えている気になっているので、メモを取りません。ところが、次の相手に会った瞬間に、前の相手の話は上書きされて消えます。誰に何を言ったか分からなくなり、同じ話を繰り返して信頼を失います。

三つ目は、興味のない事務作業を、後回しにして溜めることです。見積もり、請求、契約書。地味な作業を放り出すと、いくら受注しても、入金までたどり着きません。売ることと、売上を回収することは、別の作業です。行動力のある人ほど、この後工程で詰まります。

この3つは、どれも「気合」では直りません。フォローの予定を先にカレンダーに入れる、記録の型を決めておく、事務作業の時間を毎日固定でブロックする。仕組みで先回りするしかありません。

動ける特性を活かす、朝の3分ルーティン

僕が実際にやっていた、落ち着きのない人間のための朝のルーティンを紹介します。3分でできます。

まず、その日に会う相手を、紙に書き出します。頭の中だけだと、興味のある相手に飛びついて、他を忘れるからです。

次に、会う順番と、それぞれのゴールを、一言ずつ書きます。「この相手は次回のアポを取る」「この相手は決裁者を次に呼ぶ」というように、一件ごとに、今日その相手とどうなりたいかを決めておきます。

最後に、その日の事務作業を、一つだけ選んで、時間を決めます。溜めがちな事務を、全部やろうとすると挫折するので、一日一つだけ、確実に片づける。

このたった3分で、無計画に飛び回っていた一日が、方向のある一日に変わります。落ち着きのない人間は、放っておくと目についたものに反応し続けて終わります。朝に枠を決めるだけで、同じ行動量が、はるかに大きな成果に変わります。営業や販路づくりのご相談は、コミッターズへのお問い合わせからどうぞ。

自分の「動ける特性」を、事業にした

いま僕は、営業を採用せずに販路を作る、代理店開拓という仕事をしています。

この仕事を選んだのも、自分の特性と無関係ではありません。じっとしていられない人間が、一社の中で同じ営業を続けるより、いろんな会社の販路を、いろんな売り手と一緒に作るほうが、性に合っていました。動き続けられる場所を、自分で作ったのです。

そして、代理店として関わってくれる人の中にも、昔の僕のように、行動量はあるのに成果につながっていない人がたくさんいます。そういう人に、記録の型や、動く順番を渡すと、行動量がそのまま成果に変わり始めます。落ち着きのなさは、枠さえあれば、強烈な武器になる。これは、自分自身で証明したことです。

（内部リンク：代理店開拓で、貴社の販路をつくります（コミッターズ・川口忠大） → https://note.com/mr_dd/n/n568558c388cc ）

こういう特性の人は、営業で伸びやすい

念のため書いておくと、これは医学的な話ではありません。あくまで、営業という仕事との相性の話です。次のような自覚がある人は、営業で伸びる余地が大きいと、僕は現場で感じています。

思い立ったら、すぐ連絡してしまう。じっと机に向かう作業より、人に会って動くほうが好き。断られても、数分後には気持ちが切り替わっている。興味を持ったことは、周りが引くほど調べ込む。会話の中で、次々にアイデアが浮かぶ。こういう傾向がある人は、行動量とスピードで勝負する営業に、根本的に向いています。

逆に、こういう人が苦手なのは、同じ作業を淡々と正確に繰り返すこと、細部を最後まで詰めること、地味な事務を溜めずに処理することです。だから、営業として伸ばすなら、得意な「動く・話す・調べる」を全開にして、苦手な「詰める・記録する・事務」を仕組みや人で補う設計にする。これが、この特性を持つ人の、正しい戦い方です。

苦手を平均点まで引き上げようとすると、この特性の人は消耗して終わります。苦手は最低限だけ仕組みで抑え、得意を突き抜けさせる。全国トップは、全部が平均以上の人ではなく、一点が突き抜けている人が取ります。落ち着きのなさは、その突き抜けの燃料になります。

僕が採用でも見ている「動ける人」

いまコミッターズでは、営業を学びたい若い人と一緒に仕事をしています。採用で僕が見ているのも、実は「動ける特性」です。

きれいな履歴書よりも、思い立ってすぐ連絡してきたか、指示を待たずに手を動かしたか、断られても次に行けるか。そういう、行動の速さと止まらなさを見ています。営業は、後から知識をつけられます。でも、動ける性質は、なかなか後から身につきません。だからこそ、落ち着きのなさは、僕にとっては欠点ではなく、採用したくなるサインなのです。

じっとできないことを、責めなくていい

もし、あなたが、自分は落ち着きがない、飽きっぽい、せっかちだと感じているなら、それは営業において、欠点ではありません。

その特性を、責めて抑え込む必要はありません。行動量という武器はそのまま活かして、苦手な詰めの部分だけ、仕組みで補えばいい。学校の評価軸で欠点だったものが、営業の評価軸では長所になる。僕自身が、その一番の例です。

じっとしていられないなら、動けばいい。動いた量は、いつか、誰にも追いつけない差になります。

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筆者の見解｜向き不向きの考え方

筆者は、営業の向き不向きは性格よりも、行動を続ける仕組みを持てるかどうかで決まると考えています。落ち着きのない子供だった自分も、型を覚えて続けることで結果が変わりました。

今日やってみること

自分が続けやすい行動を1つ決めて、毎日の予定に入れてみてください。営業や販路づくりのご相談は、コミッターズへのお問い合わせからどうぞ。